Vom großen Glück, »Managed Supplier« zu sein … Michael Merz OriginalPaper 14 January 2014 Pages: 5 - 6
Konzepte des Beziehungsmanagements am Beispiel von Supplier und Customer Relationships Kai Riemer OriginalPaper 14 January 2014 Pages: 7 - 20
CRM, Kundenbewertung und Risk-Return-Steuerung im betrieblichen Einsatz Stefan SackmannDennis KundischMarkus Ruch OriginalPaper 14 January 2014 Pages: 21 - 31
Identifizierung und Gestaltung neuer CRM-Prozesse Gregor Zellner OriginalPaper 14 January 2014 Pages: 32 - 41
Referenzmodell für das Relationship Banking Clément Mengue OriginalPaper 14 January 2014 Pages: 42 - 52
CRM-Prozess-Outsourcing in der Telekommunikationsindustrie Konrad WalserThomas MyrachMarin OriginalPaper 14 January 2014 Pages: 53 - 62
Analytisches CRM in der Energiewirtschaft Christian SchiederMarkus FryeMarkus Frye OriginalPaper 14 January 2014 Pages: 63 - 73
Analyse der IT-Unterstützung des Supplier Relationship Management Jörg BeckerChristian HeitmannRalf Knackstedt OriginalPaper 14 January 2014 Pages: 74 - 86
Supplier Relationship Management im Krankenhaus Tobias MettlerPeter Rohner OriginalPaper 14 January 2014 Pages: 87 - 95
Qualifizierung von Lieferanten über E-Learning — ein Pilotprojekt der Daimler AG Bernd SimonRalph OstertagPhilip Weihs OriginalPaper 14 January 2014 Pages: 96 - 104
Gender Mainstreaming in der Wirtschaftsinformatik Claudia ThonabauerDaniela Mayr OriginalPaper 14 January 2014 Pages: 105 - 115
Vorschau Josephine HofmannAndreas MeierStefana Reinheimer Announcement 14 January 2014 Pages: 125 - 126