1. Dienstleistungs-controlling

   • Jürgen Weber

   Editorial 04 August 2012 Pages: 1 - 1

2. Herausforderungen für das Dienstleistungs-Controlling

   • Utz Schäffer
   • Jürgen Weber

   Einführung 04 August 2012 Pages: 5 - 13

3. Entwicklungsstufen des Bank-Controllings

   • Claudia B. Wöhle

   Dienstleistungs-Controlling in unterschiedlichen Kontexten 04 August 2012 Pages: 15 - 26

4. Controlling in Beratungsunternehmen

   • Stefan Brandt

   Dienstleistungs-Controlling in unterschiedlichen Kontexten 04 August 2012 Pages: 27 - 30

5. Wertorientiertes Investitionscontrolling bei Lufthansa

   • Ulrich Heising

   Dienstleistungs-Controlling in unterschiedlichen Kontexten 04 August 2012 Pages: 31 - 37

6. Veränderte Anforderungen an das Controlling in der Spedition

   • Christopher Steffens

   Dienstleistungs-Controlling in unterschiedlichen Kontexten 04 August 2012 Pages: 39 - 41

7. Controlling in der Öffentlichen Verwaltung: Entwicklungsstand und Perspektiven für die Kommunalverwaltung

   • Manfred Pook
   • Edmund Fischer

   Dienstleistungs-Controlling in unterschiedlichen Kontexten 04 August 2012 Pages: 43 - 53

8. Controlling im Krankenhaus — Ein praxisbericht aus dem Gesundheitszentrum Evang. Stift St. Martin gGmbH, Koblenz

   • Lutz Hecht
   • Jürgen Schlepper

   Dienstleistungs-Controlling in unterschiedlichen Kontexten 04 August 2012 Pages: 55 - 61

9. Controlling als Erfolgsfaktor in der Kirche — eine empirische Studie in evangelischen Gemeinden

   • Antje-Silja Tetzlaff

   Dienstleistungs-Controlling in unterschiedlichen Kontexten 04 August 2012 Pages: 62 - 72

10. Steuerung von Hochschulen — illustriert am Beispiel der Universität itten/Herdecke

    • Ulla-Christiane Kopp

    Dienstleistungs-Controlling in unterschiedlichen Kontexten 04 August 2012 Pages: 73 - 78

11. Einführung der Kostenrechnung bei einer Fondsgesellschaft — das Beispiel Warburg Invest

    • Bernhard Hirsch
    • Claus Hunold
    • Eric Zayer

    Instrumente des Dienstleistungs-Controlling 04 August 2012 Pages: 79 - 85

12. Verfahren und Probleme der Preiskalkulation in Dienstleistungs-Unternehmen

    • Regina Fischer

    Instrumente des Dienstleistungs-Controlling 04 August 2012 Pages: 87 - 93

13. Kennzahlen junger Unternehmen der Dienstleistungsbranche

    • Christian H. Backmann

    Instrumente des Dienstleistungs-Controllings 04 August 2012 Pages: 95 - 101

14. Logistik-Controlling: Stand und Entwicklungsperspektiven

    • Jürgen Weber

    Controlling interner Dienstleistungen 04 August 2012 Pages: 102 - 111

15. Trends im Dienstleistungs-Controlling

    • Claudia B. Wöhle
    • Lutz Hecht
    • Ulla-Christiane Kopp

    OriginalPaper 04 August 2012 Pages: 112 - 114