Skip to main content
SpringerLink
Log in

Kontinuierliche Business Innovation: Systematische Weiterentwicklung komplexer Geschäftslösungen durch Reifegradmodell-basiertes Management

  • Chapter
  • First Online:
Business Innovation: Das St. Galler Modell

Part of the book series: Business Innovation Universität St. Gallen ((BIUSTG))

Zusammenfassung

Als „Business Innovation“-Prozess wird die systematische Planung, Steuerung und Kontrolle von Innovationen in und zwischen Organisationen verstanden, wobei der Gegenstand von „Business Innovation“ Produkte und Dienstleistungen, Prozesse oder Geschäftsmodelle sein können. Typischerweise durchläuft jede Instanz von Business Innovation eine Initial-/Erstentwicklungsphase und muss danach mehr oder weniger kontinuierlich optimiert bzw. weiterentwickelt werden –, wobei das „Sundowning“, d. h. der Rückbau obsoleter oder nicht performanter Innovationen, als finale Phase angesehen werden kann. Im Folgenden werden Produkte und Dienstleistungen, Prozesse oder Geschäftsmodelle unter dem Begriff „Geschäftslösung“ generalisiert. Komplexe Geschäftslösungen haben viele Facetten, deren kohärente Gestaltung hohe Anforderungen an einen systematischen Entwurfs-, Einführungs- und Weiterentwicklungsprozess stellen. Für die kontinuierliche Weiterentwicklung von Geschäftslösungen bedarf es einer Unterstützung für die (1) gesamthafte Beurteilung des aktuellen Entwicklungsgrads auch hinsichtlich der Kohärenz verschiedener Aspekte, die (2) Festlegung kohärenter Entwicklungsziele und die (3) Ableitung entsprechender Weiterentwicklungsaktivitäten. Auf der Grundlage geeigneter Reifegradmodelle können genau diese Unterstützungsfunktionen angeboten werden.

This is a preview of subscription content, log in via an institution to check access.

Access this chapter

Log in via an institution
Chapter
USD 29.95
Price excludes VAT (USA)
  • Available as PDF
  • Read on any device
  • Instant download
  • Own it forever
eBook
USD 69.99
Price excludes VAT (USA)
  • Available as EPUB and PDF
  • Read on any device
  • Instant download
  • Own it forever
Hardcover Book
USD 89.99
Price excludes VAT (USA)
  • Durable hardcover edition
  • Dispatched in 3 to 5 business days
  • Free shipping worldwide - see info

Tax calculation will be finalised at checkout

Purchases are for personal use only

Institutional subscriptions

Similar content being viewed by others

Notes

  1. 1.

    Vgl. https://www.iso.org/obp/ui/ – iso:std:iso-iec:15504:-1:ed-1:v1:en, International Organization for Standardization 2013, ISO/IEC 15504.

  2. 2.

    Eine vertiefte Analyse zu polytome Rasch-Modelle ist bspw. zu finden in Rasch Models (Fischer GH, Molenaar IW, Hrsg.).

  3. 3.

    Eine Ausnahme ist z. B. Raber et al. (2013) und Mettler (2010).

Literatur

Verwendete Literatur

  • Becker J, Knackstedt R, Pöppelbuß J (2009) Entwicklung von Reifegradmodellen für das IT-Management: Vorgehensmodell und praktische Anwendung. Wirtschaftsinformatik 51:249–260

    Article  Google Scholar 

  • Bush M, Dunaway D (2005) CMMI Assessments: Motivating Positive Change. Addison-Wesley, Upper Saddle River

    Google Scholar 

  • Carnegie Mellon University (2013) CMMi for Acquisition, Version 1.3. http://www.sei.cmu.edu/library/abstracts/reports/10tr032.cfm. Zugegriffen: 19. April 2014

    Google Scholar 

  • Crosby P (1979) Quality is Free: The Art of Making Quality Certain. New American Library, New York

    Google Scholar 

  • Daniel K (2008) Managementprozesse und Performance: Ein Konzept zur reifegradbezogenen Verbesserung des Managementhandelns. Gabler, Wiesbaden

    Google Scholar 

  • de Bruin T, Rosemann M, Freeze R, Kulkarni U (2005) Understanding the Main Phases of Developing a Maturity Assessment Model Proc. 16th Australasian Conference on Information Systems, S 1–10

    Google Scholar 

  • European Foundation for Quality Management (2013) EFQM Excellence Model. http://www.efqm.org/the-efqm-excellence-model. Zugegriffen: 19. April 2014

    Google Scholar 

  • Fraser P, Moultrie J, Gregory M (2002) The Use of Maturity Models/Grids as a Tool in Assessing Product Development Capability Proc. 2002 IEEE International Engineering Management Conference, S 244–249

    Google Scholar 

  • Herbsleb J, Zubrow D, Goldenson D, Hayes W, Paulk M (1997) Software quality and the capability maturity model. Communications of the ACM 40:30–40

    Article  Google Scholar 

  • International Organization for Standardization (2013) ISO/IEC 15504. http://www.iso.org/obp/ui/ – iso:std:iso-iec:15504:-1:ed-1:v1:en. Zugegriffen: 19. April 2014

    Google Scholar 

  • Kaner M, Karni R (2004) A capability maturity model for knowledge-based decision making. Information, Knowledge Systems Management 4:225–252

    Google Scholar 

  • Kazanjian R, Drazin R (1989) An empirical test of a stage of growth progression model. Manag Sci 35:1489–1503

    Article  Google Scholar 

  • Kulkarni U, Louis StR (2003) Organizational Self Assessment of Knowledge Management Maturity Proc. 9th Americas Conference on Information Systems. Tampa, S 2542–2551

    Google Scholar 

  • Lahrmann G, Marx F, Mettler T, Winter R, Wortmann F (2011) Inductive Design of Maturity Models: Applying the Rasch Algorithm for Design Science Research Milwaukee. Proc. 6th International Conference on Design Science Research in Information Systems and Technology, S 176–191

    Google Scholar 

  • Lapide L (2005) Sales and operations planning Part III: a diagnostic model. J Business Forecasting 24:15–28

    Google Scholar 

  • Lusthaus C, Adrien MH, Anderson G, Carden F, Montalván G (2002) Organizational Assessment: A Framework for Improving Performance. Inter-America Development Bank, Washington

    Google Scholar 

  • Marshall S, Mitchell G, Applying (2004) SPICE to e-Learning: An e-Learning Maturity Model? Dunedin. Proc. 6th Australasian Computing Education Conference, S 185–191

    Google Scholar 

  • Mettler T (2010) Supply Management im Krankenhaus – Konstruktion und Evaluation eines konfigurierbaren Reifegradmodells zur zielgerichteten Gestaltung. Sierke, Göttingen

    Google Scholar 

  • Mettler T, Rohner P, Winter R (2010) Towards a classification of maturity models in information systems. In: D’Atri A, De Marco M, Braccini A, Cabiddu F (Hrsg) Management of the Interconnected World. Springer, Heidelberg, S 333–340

    Chapter  Google Scholar 

  • National Institute of Standards and Technology (2013) Baldrige Collaborative Assessment. http://www.nist.gov/baldrige/. Zugegriffen: 19. April 2014

    Google Scholar 

  • Nolan R (1973) Managing the computer resource: a stage hypothesis. Communications of the ACM 16:399–405

    Article  Google Scholar 

  • Paulk M, Curtis B, Chrissis M, Weber C (1993a) Capability Maturity Model for Software: Version 1.1. Carnegie Mellon University, Pittsburgh

    Google Scholar 

  • Paulk M, Curtis B, Chrissis M, Weber C (1993b) Capability Maturity Model, Version 1.1. IEEE Software 10:18–27

    Article  Google Scholar 

  • Raber D, Wortmann F, Winter R (2013) Situational Business Intelligence Maturity Models: An Exploratory Analysis Los Alamitos. Proc. HICSS-46, IEEE Computer Society, S 3797–3806

    Google Scholar 

  • Rasch G (1980) Probabilistic Models for Some Intelligence and Attainment Tests. MESA Press, Chicago

    Google Scholar 

  • Santanen E, Golla K, Kolfschoten G (2006) The Collaboration Engineering Maturity Model Proc. 39th Hawaii International Conference on System Sciences. IEEE Computer Society, Los Alamitos

    Book  Google Scholar 

  • SCAMPI Upgrade Team (2011) Standard CMMI Appraisal Method for Process Improvement (SCAMPI) A, Version 1.3: Method Definition Document. http://www.sei.cmu.edu/library/abstracts/reports/11hb001.cfm. Zugegriffen: 19. April 2014

    Google Scholar 

  • Vaidyanathan K, Howell G (2007) Construction Supply Chain Maturity Model – Conceptual Framework Michigan. Proc. International Conference on Lean Construction, S 170–180

    Google Scholar 

  • Winter R (2011) Business Engineering Navigator – Gestaltung und Analyse von Geschäftslösungen „Business-to-IT“. Springer, Berlin

    Google Scholar 

Weiterführende Literatur

  • Andersen E (1995) Polytomous Rasch models and their estimation. In: Fischer G, Molenaar I (Hrsg) Rasch Models. Foundations, Recent Developments and Apllications. Springer, New York, S 271–291

    Google Scholar 

  • Biberoglu E, Haddad H (2008) A survey of industrial experiences with cmm and the teaching of CMM practices. J Comput Sci Colleges 18:143–152

    Google Scholar 

  • Carnegie Mellon University (2013) Capability Maturity Model Integration (CMMI). http://cmmiinstitute.com/. Zugegriffen: 19. April 2014

    Google Scholar 

  • Raber D, Wortmann F, Winter R (2013) Towards the Measurement of Business Intelligence Maturity Utrecht. Proc. 21st European Conference on Information Systems, Bd. Paper 109

    Google Scholar 

Download references

Author information

Authors and Affiliations

  1. Institut für Wirtschaftsinformatik, Universität St.Gallen, Unterer Graben 21, 9000, St.Gallen, SG, Schweiz

    Robert Winter Prof. Dr. & Tobias Mettler Prof. Dr. (Assistenzprofessor)

Authors
  1. Robert Winter Prof. Dr.
    View author publications

    You can also search for this author in PubMed Google Scholar

  2. Tobias Mettler Prof. Dr. (Assistenzprofessor)
    View author publications

    You can also search for this author in PubMed Google Scholar

Editor information

Editors and Affiliations

  1. Universität St. Gallen, St. Gallen, Switzerland

    Christian Pieter Hoffmann

  2. Center for Innovation, Universität St. Gallen, St. Gallen, Switzerland

    Silke Lennerts

  3. Institut für Marketing, Sales & Marketin, Ruhr Universität Bochum, Bochum, Germany

    Christian Schmitz

  4. Universität St. Gallen, St. Gallen, Switzerland

    Wolfgang Stölzle

  5. Institut für Wirtschaftsinformatik, Universität St. Gallen, St. Gallen, Switzerland

    Falk Uebernickel

Rights and permissions

Reprints and permissions

Copyright information

© 2016 Springer Fachmedien Wiesbaden

About this chapter

Cite this chapter

Winter, R., Mettler, T. (2016). Kontinuierliche Business Innovation: Systematische Weiterentwicklung komplexer Geschäftslösungen durch Reifegradmodell-basiertes Management. In: Hoffmann, C., Lennerts, S., Schmitz, C., Stölzle, W., Uebernickel, F. (eds) Business Innovation: Das St. Galler Modell. Business Innovation Universität St. Gallen. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-07167-7_11

Download citation

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-07167-7_11

  • Published:

  • Publisher Name: Springer Gabler, Wiesbaden

  • Print ISBN: 978-3-658-07166-0

  • Online ISBN: 978-3-658-07167-7

  • eBook Packages: Business and Economics (German Language)

Publish with us

Policies and ethics

Search

Navigation