Zusammenfassung
Das menschliche Verhalten, Fühlen und Denken ist maßgeblich von Mediennutzung und Medienkommunikation geprägt. Medienarbeit ist ein Produkt des Menschen und beeinflusst uns nicht nur im alltäglichen Leben, sondern auch in der täglichen Arbeit. In der präklinischen Notfallmedizin sind alle an der Rettungskette beteiligten Personen in Bezug auf Risikomanagement im Umgang mit Medien betroffen. Entsprechende Mitarbeiterschulungen sind notwendig, um die Gratwanderung zwischen Schweigepflicht und Informationstransparenz zu bewältigen. Das Kapitel beleuchtet anhand eines Beispiels aus Leitstelle und Rettungsdienst den Umgang mit Medien im Notfallmanagement und gibt Hinweise für eine gute Zusammenarbeit im Spannungsfeld zwischen Journalismus und Einsatzgeschehen. Empfohlen wird zugleich eine proaktive, gemeinsam abgestimmte und eloquent durchgeführte Medienarbeit aller Prozesspartner der prähospitalen Notfallmedizin.
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Literatur
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Eller, F., Mayr, B. (2016). Patientensicherheit im Fokus von Medienkommunikation und Medienpsychologie. In: Neumayr, A., Baubin, M., Schinnerl, A. (eds) Risikomanagement in der prähospitalen Notfallmedizin. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-662-48071-7_19
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