Qualität im Journalismus – ein integratives Konzept

Zusammenfassung

Um die zahlreichen Aspekte journalistischer Qualität angemessen erfassen zu können, ist es sinnvoll, die verschiedenen theoretischen Herangehensweisen in einem umfassenden Konzept zu integrieren. In diesem Beitrag werden grundlegende Qualitätskriterien zunächst auf einer funktionalen-systemorientierten Ebene bestimmt. Grundlage sind dabei Funktion und Leitcode des Journalismus, die sich in einem historischen Prozess in der gegenseitigen Beobachtung von Anbietern und Abnehmern öffentlicher Kommunikation entwickelt haben. Auf einer normativ-demokratieorientierten Ebene lassen sich Qualitätskriterien aus gesellschaftlichen und mitmenschlichen Werten ableiten, die in diversen Regulierungen kodifiziert werden. Allerdings spielen hier auch die speziellen Anforderungen des politischen Systems eine Rolle. Weiter ist auf einer publikumsbezogenen-handlungsorientierten Ebene von Bedeutung, dass Verbindungen mit der Lebenswelt des Publikums hergestellt werden und journalistische Angebote nützlich und anwendbar sind.

Abstract

To determine the various performance criteria concerning journalism it is reasonable to develop a broad concept, which integrates the different theoretical approaches. In a functional and system-oriented perspective, fundamental performance criteria can be based on the social function and the specific code of journalism, which emerged in an historical process of mutual observation of journalists and audiences. In a normative-democratic perspective, performance criteria can be derived from societal and human values codified in diverse regulations. However, in this regard it has to be taken into account that specific claims of the political subsystem also play an important role. Finally from an audience and action oriented viewpoint, it is important to keep in mind that journalistic communication must be useful and applicable in the world the audience lives in.