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Krisen als Problem im Coaching

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Handbuch Schlüsselkonzepte im Coaching

Part of the book series: Springer Reference Psychologie ((SRP))

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Zusammenfassung

Krisen stellen aufgrund der damit assoziierten existenziellen Bedrohung und der zunehmenden Überforderung des Coachee eine besondere Herausforderung für das Coaching dar. Das Coaching erzeugt im Klienten eine komplexe Stresssituation, die nach Kaluza (2015) Auswirkungen auf mehreren Ebenen hat. Auf der physiologischen Ebene sind Auswirkungen auf Stresshormone, Herzrate, Blutdruck und Schlafqualität beobachtbar, zudem zeigen sich beeinträchtigte kognitive Funktionen, wie Aufmerksamkeits- und Gedächtnisprobleme. Auf der mental-emotionalen Ebene sind insbesondere Gefühle wie Angst, Hilflosigkeit, Schuld und Scham relevant. Auf der instrumentellen Ebene steht die Beeinträchtigung des lösungsorientierten Handelns, insbesondere der Selbstführung, im Vordergrund. Coaching bei Krisen sollte diese Besonderheiten berücksichtigen, etwa durch eine Anpassung der Gesprächsführung und einen vordergründigen Fokus auf ein Defusing (Entschärfung), solange der Klient sich in einem sehr angespannten Zustand befindet. Daran können sich Interventionen anschließen, die auf alle drei Ebenen abzielen: die Förderung der Stressbewältigung, der emotionalen Kompetenzen und des konstruktiven Denkens, sowie der Selbstführung und Problemlösung. Eine Balance der problembezogenen und grundlegenden Interventionen kann die Krisenbewältigung und deren zukünftige Prävention fördern.

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Authors and Affiliations

  1. Institut für Arbeits-, Organisations- und Sozialpsychologie, Technische Universität Dresden, 01062, Dresden, Deutschland

    Johannes Sperling, Andrea Augustin & Jürgen Wegge

Authors
  1. Johannes Sperling
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  2. Andrea Augustin
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  3. Jürgen Wegge
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Corresponding author

Correspondence to Johannes Sperling .

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Editors and Affiliations

  1. Institut für Psychologie, Universität Osnabrück, Osnabrück, Germany

    Siegfried Greif

  2. Institut für Psychologie, Universität Kassel, Kassel, Germany

    Heidi Möller

  3. Sozial- und Organisationspsychologie, Humboldt-Universität zu Berlin, Berlin, Berlin, Germany

    Wolfgang Scholl

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Sperling, J., Augustin, A., Wegge, J. (2016). Krisen als Problem im Coaching. In: Greif, S., Möller, H., Scholl, W. (eds) Handbuch Schlüsselkonzepte im Coaching. Springer Reference Psychologie . Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-662-45119-9_35-1

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