Zusammenfassung
Markenliebe ist die intensivste Form der Markenbindung. Sie geht einher mit zahlreichen ökonomisch positiven Verhaltenswirkungen. Zentrale Voraussetzung für ein effektives Management von Markenliebe ist die valide Messung der Liebe zur Marke. Der Beitrag liefert einen Überblick über verschiedene Zugänge zur zeitpunkt- und zeitraumbezogenen Messung von Markenliebe sowie zur Erfassung der unterschiedlichen Arten der Markenliebe. Basierend auf den Erkenntnissen zur Entstehung von Markenliebe werden die wichtigsten Management-Schritte zum Aufbau von Markenliebe abgeleitet.
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Langner, T., Bruns, D., Fischer, A., Kühn, J. (2018). Messung und Management von Markenliebe. In: Esch, FR. (eds) Handbuch Markenführung. Springer Reference Wirtschaft . Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-13361-0_59-1
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