Standard operating procedures und OP-Management zur Steigerung der Patientensicherheit und der Effizienz von Prozessabläufen

Summary

Financial pressures have led the way more efficiency in health care management. To decrease hospital costs a more proficient use of personal resources is required. The drive to increase efficiency with the concomitant increase in workload can cause a reduction in quality of patient care and of patient security. A professional operating room (OR) management and the introduction of standard operating procedures (SOP) have helped to optimise workflow in and around the OR. OR management can control an efficient workflow and generate data concerning performance, costs and quality. SOPs lead to a standardisation of workflow in the OR and in patient treatment modalities. This guaranties a high quality in patient care and more safety despite an increase in work-load.

Zusammenfassung

Fallpauschalierte Entgeldsysteme im stationären Bereich haben den finanziellen Druck auf Krankenhäuser erhöht. Eine Steigerung der Einnahmen durch Erhöhung der Fallzahlen im operativen Umfeld ist oft nur durch eine effizientere Nutzung von Personal und Ressourcen zu erzielen. Die hierdurch bedinge Leistungsverdichtung kann mit einer Reduktion der Qualität der Krankenversorgung und mit einer Reduktion der Patientensicherheit einhergehen. Zur Optimierung der Prozessabläufen im und um den Operationssaal (OP) können ein professionelles OP-Management und die Einführung von "standard operating procedures" (SOP) entscheidend beigetragen. Die Professionalisierung des OP-Managements ermöglicht die effiziente Steuerung des OPs mit der Generierung von Daten bezüglich Leistung, Kosten und Qualität. SOPs führen zu einer Standardisierung von Prozessabläufen im OP und von Behandlungsregimen von Patienten. Dies ermöglicht die Einhaltung einer hohen Qualität der Patientenversorgung in Verbindung mit einer hohen Patientensicherheit unter den Kurtelen einer angestrebten Effizienzsteigerung.