Zusammenfassung
Zunehmend bestimmt der Wandel den Unternehmensalltag. Um ihn optimal zu steuern, bedarf es spezieller Managementtechniken, die sich unter dem Begriff Change Management zusammenfassen lassen. Im Vordergrund steht bei allen Betrachtungen der Faktor Mensch, denn die Umsetzung von Wandel ist auf die aktive Unterstützung der Mitarbeiter angewiesen. Da jeder Mensch eigene Bedürfnisse, Vorstellungen und Erfahrungen hat, die teilweise nicht mit der offiziellen Unternehmensorganisation konform gehen, kann es kein einfaches Rezept dafür geben, wie man den Wandel erfolgreich steuert. Vielmehr ist es ein komplexes Vorhaben, das an drei Punkten ansetzen muss: den betroffenen Individuen, den Unternehmensstrukturen und der Unternehmenskultur.
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Notes
- 1.
Vgl. Kostka und Mönch (2002, S. 13).
- 2.
Vgl. Schermuly und Nachtwei 2012, S. 38.
- 3.
Vgl. Kienbaum (2017, S. 14).
- 4.
Vgl. z. B. Resch und Day (2010).
- 5.
Zu Change Management im Rahmen von Unternehmensnachfolge siehe auch Ritter et al. (2014).
- 6.
Vgl. z. B. Helmke et al. (2013, S. 278 ff.).
- 7.
Vgl. z. B. Lies et al. (2011, S. 101 f.).
- 8.
Vgl. z. B. (Kanning 2012, S. 109 ff.).
Literatur
Helmke, S., Brinker, D., & Uebel, M. (2013). Aufgaben im Change Management zur erfolgreichen Einführung von CRM. In S. Helmke, et al. (Hrsg.), Effektives Customer Relationship Management (S. 278–287). Wiesbaden: Springer Fachmedien.
Kanning, U. P. (2012). Entwicklung und Implementierung eines Leistungsbeurteilungssystems. In: L. von Rosenstiel, E. von Hornstein, & S. Augustin (Hrsg.), Change Management Praxisfälle. Veränderungsschwerpunkte Organisation, Team, Individuum (S. 109–124). Berlin: Springer.
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Lies, J., Volejnik, U., & Mörbe, S. (2011). Mine: Mangelndes Change-Commitment. In J. Lies, et al. (Hrsg.), Erfolgsfaktor Change Communications (S. 101–108). Wiesbaden: Springer Fachmedien.
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Schermuly, C., & Nachtwei, J. (2012). Instrumente für morgen: Change-Begleitung, Coaching und Action Learning. Wirtschaftspsychologie aktuell, 4, 36–41.
Staehle, W. H. (1999). Management (8. Aufl.). München: Vahlen.
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Lauer, T. (2019). Change Management – Der Weg zum Ziel. In: Change Management. Springer Gabler, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-662-59102-4_1
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