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Diffundierende Grenzen von Organisationskulturen – die Rolle von Kundinnen und Kunden

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Fehlzeiten-Report 2016

Part of the book series: Fehlzeiten-Report ((FEHLREPORT,volume 2016))

Zusammenfassung

Diffundierende Grenzen von Organisationskulturen sind dadurch gekennzeichnet, dass sie nicht nur Organisationsmitglieder betreffen, sondern auch die Umwelt von Organisationen. Die Organisationsumwelt hat Rückwirkungen auf die Organisationskultur. Informationen aus der Umwelt werden aufgegriffen und dienen der Entwicklung oder Modifikation von Produkten, Dienstleistungen und Prozessen. Diffundierende Gesundheitskultur in Organisationen zeigt sich auch dadurch, dass gesundheitsbezogene Wirkungen von Arbeitsbedingungen über die Organisation hinausgehen und etwa Patienten, Kundinnen oder Zulieferer betreffen. Akteurinnen und Akteure aus der Organisationsumwelt, z. B. aus anderen Betrieben oder Behörden, liefern Anregungen für Arbeitsgestaltung und Gesundheitsmanagement in Organisationen. Im vorliegenden konzeptionellen Beitrag wird gezeigt, dass durch die Einbeziehung der Transaktion zwischen Organisationskultur und Organisationsumwelt eine gezielte Verbreitung von Gesundheitsmanagement möglich ist.

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Bamberg, E., Dettmers, J., Tanner, G. (2016). Diffundierende Grenzen von Organisationskulturen – die Rolle von Kundinnen und Kunden. In: Badura, B., Ducki, A., Schröder, H., Klose, J., Meyer, M. (eds) Fehlzeiten-Report 2016. Fehlzeiten-Report, vol 2016. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-662-49413-4_17

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