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Möglichkeiten servicezentrierter Preissysteme durch Digitalisierung

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Zusammenfassung

Die zunehmende Digitalisierung von Produkten und die neuen Möglichkeiten, Daten über deren Verwendung zu generieren, erlauben es Anbietern vermehrt, ihr Preissystem an dem durch die Nutzung entstehenden Wert für den Kunden auszurichten. Für ein solches Preissystem ist neben einem detaillierten Verständnis von Nutzungsprozessen und dem Wert aus Kundensicht vor allem die darauf aufbauende Auswahl einer geeigneten Bezugsgröße für das Preissystem zentral. Der vorliegende Beitrag strukturiert und diskutiert diese Themen und erörtert zudem datenschutztechnische Fragestellungen.

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Authors and Affiliations

  1. LS Marketing, Universität Kaiserslautern, Gottlieb-Daimler-Str. 42, 67663, Kaiserslautern, Deutschland

    Prof. Dr. Stefan Roth, Dr. Thomas Robbert & Dr. Lucas Pfisterer

Authors
  1. Prof. Dr. Stefan Roth
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  2. Dr. Thomas Robbert
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  3. Dr. Lucas Pfisterer
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Corresponding author

Correspondence to Stefan Roth .

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Editors and Affiliations

  1. Universität Basel, Basel, Switzerland

    Manfred Bruhn

  2. Universität Hohenheim , Stuttgart, Germany

    Karsten Hadwich

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Roth, S., Robbert, T., Pfisterer, L. (2017). Möglichkeiten servicezentrierter Preissysteme durch Digitalisierung. In: Bruhn, M., Hadwich, K. (eds) Dienstleistungen 4.0. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-17550-4_13

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  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-17550-4_13

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  • Publisher Name: Springer Gabler, Wiesbaden

  • Print ISBN: 978-3-658-17549-8

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