Skip to main content
SpringerLink
Log in

Zur Institutionalisierung gesellschaftlicher Erwartungshaltungen am Beispiel von CSR. Eine kommunikationswissenschaftliche Skizze

  • Chapter
Ebenen der Kommunikation

Zusammenfassung

Kennzeichnend für die aktuelle kommunikationswissenschaftliche Erforschung von Corporate Social Responsibility (CSR) ist eine starke Orientierung an der Meso-Ebene gesellschaftlicher Strukturbildung. Kommunikationswissenschaftliche CSR-Forschung wird im deutschsprachigen Raum zumeist im Rahmen der PR-Forschung betrieben, in deren Mittelpunkt die PR-treibende Organisation steht. Von Interesse sind hier in erster Linie die Beziehungen zwischen Organisationen und Teilöffentlichkeiten aus der Perspektive der Organisation. Ausgehend von dieser Perspektive ist Corporate Social Responsibility – die Idee der sozialen und ökologischen Verantwortung von Unternehmen – als ein Teilgebiet von Public Relations beschreib- und erforschbar. Diese Fokussierung auf die CSR treibende und über CSR-Praxen kommunizierende Organisation birgt allerdings eine gewisse Engführung in sich, da leicht gesellschaftliche Rahmenbedingungen übersehen werden, die nicht direkt aufgrund spezifischer Organisationsinteressen und Organisationsziele von Relevanz sind. Eine ausschließlich auf die Organisation und ihre Interessen fixierte Forschungsperspektive vernachlässigt zudem die komplexen Wechselbeziehungen zwischen Organisation und Gesellschaft sowie zwischen Organisation und Individuum.

This is a preview of subscription content, log in via an institution to check access.

Access this chapter

Log in via an institution
Chapter
USD 29.95
Price excludes VAT (USA)
  • Available as PDF
  • Read on any device
  • Instant download
  • Own it forever
eBook
USD 39.99
Price excludes VAT (USA)
  • Available as PDF
  • Read on any device
  • Instant download
  • Own it forever
Softcover Book
USD 44.99
Price excludes VAT (USA)
  • Compact, lightweight edition
  • Dispatched in 3 to 5 business days
  • Free shipping worldwide - see info

Tax calculation will be finalised at checkout

Purchases are for personal use only

Institutional subscriptions

Preview

Unable to display preview. Download preview PDF.

Unable to display preview. Download preview PDF.

Similar content being viewed by others

Literatur

  • Barley, S. R. & Tolbert, P. S. (1997): Institutionalization and structuration: Studying the links between action and institution. In: Organization Studies, 18(1), 93–117.

    Article  Google Scholar 

  • Berger, U. (1984): Wachstum und Rationalisierung der industriellen Dienstleistungsarbeit. Zur lückenhaften Rationalität der Industrieverwaltung. Frankfurt am Main, New York: Campus.

    Google Scholar 

  • Berger, U. (1988): Rationalität, Macht und Mythen. In: W. Küpper & G. Ortmann (Hrsg.): Mikropolitik: Rationalität, Macht und Spiele in Organisationen. Opladen: Westdeutscher Verlag, 89–114.

    Google Scholar 

  • Berger, P. L. & Luckmann, T. (1969) Die gesellschaftliche Konstruktion der Wirklichkeit: eine Theorie der Wissenssoziologie. Frankfurt am Main: Fischer.

    Google Scholar 

  • Beschorner, T. (2004): Unternehmensethische Untersuchungen aus gesellschaftlicher Perspektive. Von der gesellschaftsorientierten Unternehmenslehre zur unternehmensorientierten Gesellschaftslehre. In: Zeitschrift für Wirtschafts- und Unternehmensethik, 5(3), 255–276.

    Google Scholar 

  • Boland, R. (1982): Myth and technology in the American accounting profession. In: Journal of Management Studies, 19(1), 109–127.

    Article  Google Scholar 

  • Bovens, M. A. P. (1998): The quest for responsibility. Accountability and citizenship in complex organizations. Cambridge [u.a.]: University Press.

    Google Scholar 

  • Bowen, H. R. (1953): Social responsibilities of the businessman. New York: Harper & Row.

    Google Scholar 

  • Brunsson, N. (1985): The irrational organization. Irrationality as a basis for organizational action and change. Chichester [u. a.]: John Wiley & Sons.

    Google Scholar 

  • Brunsson, N. (2002): The organization of hypocrisy: Talk, decisions, and actions in organizations. Oslo: Copenhagen Business School Press.

    Google Scholar 

  • Campbell, J. L. (2004): Institutional change and globalization. Princeton, NJ: Princeton University Press.

    Google Scholar 

  • Campbell, J. L. (2007): Why would corporations behave in socially responsible ways? An institutional theory of corporate social responsibility. In: Academy of Management Review, 32(3), 946–967.

    Article  Google Scholar 

  • Carroll, A. B. (1999): Corporate social responsibility: Evolution of a definitional construct. In: Business and Society, 38(3), 268–295.

    Article  Google Scholar 

  • Chamberlain, N. W. (1953): Social responsibility and strikes. New York: Harper & Row.

    Google Scholar 

  • Czarniawska, B. (2006): A golden braid: Allport, Goffman, Weick. In: Organization Studies, 27(11), 1661–1674.

    Article  Google Scholar 

  • Czarniawska, B. & Joerges, B. (1996): The travel of ideas. In: B. Czarniawska & G. Sévon (Hrsg): Translating organizational change. Berlin: de Gruyter, 13–48.

    Chapter  Google Scholar 

  • Daft, R. L. & Weick, K. E. (1984): Toward a model of organizations as interpretation systems. In: Academy of Management Review, 9(2), 284–295.

    Google Scholar 

  • Deutschmann, C. (1997): „Die Mythenspirale: Eine wissenssoziologische Interpretation industrieller Rationalisierung“. In: Soziale Welt, 47(1), 55–70.

    Google Scholar 

  • DiMaggio, P. J. & Powell, W. W. (1983): The iron cage revisited: Institutional isomorphism and collective rationality in organizational fields. In: American Sociological Review, 48(2), 147–60.

    Article  Google Scholar 

  • Doh, J. P. & Guay, T. R. (2006): Corporate social responsibility, public policy and NGO activism in Europe and the United States: An institutional-stakeholder perspective. In: Journal of Management Studies, 43(1), 47–73.

    Article  Google Scholar 

  • Donges, P. (2006): Medien als Institutionen und ihre Auswirkungen auf Organisationen. Perspektiven des soziologischen Neo-Institutionalismus für die Kommunikationswissenschaft. In: Medien & Kommunikation, 54(4), 563–578.

    Article  Google Scholar 

  • Dowling, J. & Pfeffer, J. (1975): Organizational legitimacy: Social values and organizational behavior. In: Pacific Sociological Review, 18(1), 122–136.

    Article  Google Scholar 

  • Edeling, T. (1999): Einführung: Der Neue Institutionalismus in Ökonomie und Soziologie. In: T. Edeling, W. Jann & D. Wagner (Hrsg.): Institutionenökonomie und Neuer Institutionalismus. Überlegungen zur Organisationstheorie. Opladen: Leske+Budrich, 7–16.

    Chapter  Google Scholar 

  • Epstein, E. M. (1987): The corporate social policy process: Beyond business ethics, corporate social responsibility, and corporate social responsiveness. In: California Management Review, 29(3), 99–114.

    Article  Google Scholar 

  • Europäische Kommission (Hrsg.) (2001): Nachhaltige Entwicklung in Europa für eine bessere Welt. Strategie der Europäischen Union für eine nachhaltige Entwicklung. Vorschlag der Kommission für den Rat in Göteborg. Mitteilung der Kommission. Luxembourg.

    Google Scholar 

  • Everett, J. L. (2001): Public relations in the ecology of organizational change. In: R. Heath (Hrsg.): Handbook of public relations. Thousand Oaks [u. a.]: Sage, 311–320.

    Chapter  Google Scholar 

  • Fitch, H. G. (1976): Achieving corporate social responsibility. In: Academy of Management Review, 1(1), 38–46.

    Article  Google Scholar 

  • Fligstein, N. (1990): The transformation of corporate control. Cambrigde, MA: Harvard University Press.

    Google Scholar 

  • Frederick, W. C. (1986): Toward CSR3: Why ethical analysis is indispensible and unavoidable in corporate affairs. In: Academy of Management Review, 28(2), 126–141.

    Google Scholar 

  • Glombitza, A. (2005): Corporate Social Responsibility in der Unternehmenskommunikation. Berlin: München: poli-c-books – Fachverlag für politische Kommunikation.

    Google Scholar 

  • Grunig, J. & Hunt, T. (1984): Managing public relations. New York: Holt, Rinehart and Winston.

    Google Scholar 

  • Grunig, L., Grunig, J. & Dozier, D. (2002): Excellent public relations and effective organizations: a study of communication management in three countries. Mahwah, NJ: Lawrence Erlbaum.

    Google Scholar 

  • Habisch, A. & Wegner, M. (2004): Gesetze und Anreizstrukturen für CSR in Deutschland. Eichstätt-Ingolstadt (www.corporatecitizen.de/documents/GesetzeAnreizstrukturen.pdf, 08.5.2011).

  • Hasse, R. & Krücken, G. (1999): Neo-Institutionalismus. Bielefeld: transcript.

    Google Scholar 

  • Hoffjann, O. (2001): Journalismus und Public Relations. Ein Theorieentwurf der Intersystembeziehungen in sozialen Konflikten. Opladen, Wiesbaden: Westdeutscher Verlag.

    Book  Google Scholar 

  • Holmstrøm, S. (2000): The reflective paradigm turning into ceremony? In: D. Vercic, J. White & D. Moss (Hrsg.): Public relations, public affairs and corporate communications in the new millennium. Ljubljana: Pristop Communications, 41–63.

    Google Scholar 

  • Hiß, S. B. (2005a): Warum übernehmen Unternehmen gesellschaftliche Verantwortung? Ein soziologischer Erklärungsversuch. Berlin: Campus Verlag.

    Google Scholar 

  • Hiß, S. B. (2005b): Durch Reden zum Handeln?! Zur Rolle freiwilliger Unternehmensinitiativen bei der Verbreitung von Sozialstandards. In: Zeitschrift für Wirtschafts- und Unternehmensethik, 6(2), 215–230.

    Google Scholar 

  • Jarchow, K. (1992): Wirklichkeiten, Wahrheiten, Wahrnehmungen. Bremen: WMIT.

    Google Scholar 

  • Jarren, O. & Röttger, U. (2004): Steuerung, Reflexierung und Interpenetration: Kernelemente einer strukturationstheoretisch begründeten PR-Theorie. In: U. Röttger (Hrsg.): Theorien der Public Relations. Grundlagen und Perspektiven der PR-Forschung. Wiesbaden: VS Verlag, 25–45.

    Google Scholar 

  • Krippendorf, K. (1995): A recursive theory of communication. In: D. Crowley & D. Mitchell (Hrsg.): Communication theory today. Cambridge, UK: Polity Press, 78–104.

    Google Scholar 

  • Lammers, J. C. & Barbour, J. B. (2006): An institutional theory of organizational communication. In: Communication Theory, 16(3), 356–377.

    Article  Google Scholar 

  • Lindblom, C. E. (1959/1969): The science of “muddling through”. In: A. Etzioni (Hrsg.): Readings on modern organizations (Reprint). Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall, 154–173.

    Google Scholar 

  • Loew, T., Ankele, K., Braun, S. & Clausen, J. (2004): Bedeutung der internationalen CSR-Diskussion für Nachhaltigkeit und die sich daraus ergebenden Anforderungen an Unternehmen mit Fokus Berichterstattung. Endbericht an das Bundesministerium für Umwelt, Naturschutz und Reaktorsicherheit. Unter Mitarbeit von Judith Polterauer, Kerstin Enderlein, Nadine Kratzsch und Wendy Klinkhammer. Berlin, Münster.

    Google Scholar 

  • Luhmann, N. (2000): Organisation und Entscheidung. Wiesbaden: Westdeutscher Verlag.

    Book  Google Scholar 

  • Lunau, Y. & Wettstein, F. (2004): Die soziale Verantwortung der Wirtschaft. Was Bürger von Unternehmen erwarten. Bern [u.a.]: Haupt.

    Google Scholar 

  • Margolis, J. D. & Walsh, J. P. (2003): Misery loves companies: Rethinking social initiatives by business. In: Administrative Science Quarterly, 48(2), 268–305.

    Article  Google Scholar 

  • Merton, R. K. (1957): Social theory and social structure. Glencoe, IL: Free Press.

    Google Scholar 

  • Meyer, J. W. & Rowan, B. (1977): Institutionalized organizations: Formal structure as myth and ceremony. In: American Journal of Sociology, 83(2), 340–363.

    Article  Google Scholar 

  • Meyer, J. W., Boli, J. & Thomas, G. M. (1994): Ontology and rationalization in the western cultural account. In: W. R. Scott & J. W. Meyer (Hrsg.): Institutional environments and organizations: structural complexity and individualism. Thousand Oaks: Sage, 9–27.

    Google Scholar 

  • Meyer, M. W. & Zucker, L. G. (1989): Permanently failing organizations. Newbury Park, CA: Sage.

    Google Scholar 

  • Morsing, M. & Schultz, M. (2006a): Corporate social responsibility communication: Stakeholder information, response and involvement strategies. In: Business Ethics: A European Review, 15(4), 323–338.

    Article  Google Scholar 

  • Morsing, M. & Schultz, M. (2006): Stakeholder communication strategies. In: M. Morsing & S. C. Beckmann (Hrsg.): Strategic CSR communication. Copenhagen: DJØF, 13–157.

    Google Scholar 

  • Nothhaft, H. & Wehmeier, S. (2007): Coping with complexity. Sociocybernetics as a framework for communication management. In: International Journal of Strategic Communication, 1(3), 151–168.

    Article  Google Scholar 

  • Nothhaft, H. & Wehmeier, S. (2009): Vom Umgang mit Komplexität im Kommunikationsmanagement. In: U. Röttger (Hrsg.): Theorien der Public Relations. Wiesbaden: VS Verlag, 151–172.

    Chapter  Google Scholar 

  • Orsatto, R. J. & Clegg, S. R. (1999): The political ecology of organizations. Toward a framework for analyzing business-environment relationships. In: Organization & Environment, 12(3), 263–279.

    Article  Google Scholar 

  • Ortmann, G. (2004): Als Ob. Fiktionen und Organisationen. Wiesbaden: VS Verlag.

    Google Scholar 

  • Porter, M. E. & Kramer, M. R. (2003): The competitive advantage of corporate philantrophy. In: Harvard business review on corporate responsibility. Boston: Harvard Business School Publishing, 27–64.

    Google Scholar 

  • Rolke, L. (1999): Die gesellschaftliche Kernfunktion von Public Relations: Ein Beitrag zur kommunikationswissenschaftlichen Theoriediskussion. In: Publizistik, 44(4), 431–444.

    Google Scholar 

  • Ronneberger, F. & Rühl, M. (1992): Theorie der PR. Ein Entwurf. Opladen: Westdeutscher Verlag.

    Google Scholar 

  • Sahlin-Andersson, K. (1996): Imitating by editing success: the construction of organization fields. In: B. Czarniawska & G. Sévon (Hrsg.): Translating organizational change. Berlin: de Gruyter, 69–92.

    Google Scholar 

  • Schultz, F. & Wehmeier, S. (2009a): The institutionalization of corporate social responsibility. In: E. Invernizzi, T. M. Falconi & S. Romenti (Hrsg.): Institutionalising public relations and corporate communications. Conference Proceedings (Volume 2). Italy: Pearson, 738–764.

    Google Scholar 

  • Schultz, F. & Wehmeier, S. (2009b): The role of public relations agencies in the social construction and institutionalization of “corporate citizenship”. A narration and storytelling perspective. In: A. Rogojinaru & S. Wolstenholme (Hrsg.): Current trends in international public relations. Bukarest: Tritonic, 59–82.

    Google Scholar 

  • Schultz, F. & Wehmeier, S. (2010): Institutionalization of corporate social responsibility within corporate communications: Combining institutional, sensemaking and communication perspectives. In: Corporate Communications. An international journal, 15(1), 9–29.

    Article  Google Scholar 

  • Scott, W. R. (1995): Institutions and organizations. Thousand Oaks, CA: Sage.

    Google Scholar 

  • Scott, W. R. (2001): Institutions and organizations (2. ed.). Thousand Oaks, CA: Sage.

    Google Scholar 

  • Scott, W. R. (2008): Institutions and organizations. Ideas and interests (3. ed.). Thousand Oaks, CA: Sage.

    Google Scholar 

  • Simon, H. A. (1976): Administrative behaviour. A study of decision-making process in administrative organization (4. ed.). New York: Free Press.

    Google Scholar 

  • Starbuck, W. H. (1982): Congealing oil: Inventing ideologies to justify acting ideologies out. In: Journal of Management Studies, 19(1), 3–27.

    Article  Google Scholar 

  • Suchman, M. C. (1995): Managing legitimacy: Strategic and institutional approaches. In: Academy of Management Review, 20(3), 571–610.

    Google Scholar 

  • Tacke, V. (1999): Wirtschaftsorganisationen als Reflexionsproblem. Zum Verhältnis von neuem Institutionalismus und Systemtheorie. In: Soziale Systeme. Zeitschrift für soziologische Theorie 5(1), 55–81.

    Google Scholar 

  • Torstendahl, R. (1990): Essential properties, strategic aimes and historical developement: Three theories of professionalism. In: M. Burrage & R. Torstendahl (Hrsg.): Professions in theory and history. London: Sage, 44–61.

    Google Scholar 

  • Turner, J. H. & Boyns, D. E. (2006): The return of grand theory. In: J. H. Turner (Hrsg.): Handbook of sociological theory. New York: Springer, 353–378.

    Google Scholar 

  • Walgenbach, P. (1998): Zwischen Showbusiness und Galeere. Zum Einsatz der DIN EN ISO 9000er Normen in Unternehmen. In: Industrielle Beziehungen, 5(2), 135–163.

    Google Scholar 

  • Walgenbach, P. (2002): Neoinstitutionalistische Organisationstheorie – State of the Art und Entwicklungslinien. In: Managementforschung, 12, 155–202.

    Article  Google Scholar 

  • Walsh, J. P., Weber, K. & Margolis, J. D. (2003): Social issues and management: Our lost cause found. In: Journal of Management, 29(6), 859–881.

    Article  Google Scholar 

  • Wartick, S. L. & Cochran, P. L. (1985): The evolution of the corporate social performance model. In: Academy of Management Review, 10(4), 758–759.

    Google Scholar 

  • Weber, K. & Glynn, M. A. (2006): Making sense with institutions: Context, thought and action in Karl Weick's theory. In: Organization Studies, 27(11), 1639–1660.

    Article  Google Scholar 

  • Wehmeier, S. (2006): Dancers in the dark: The myth of rationality in public relations. In: Public Relations Review, 32(3), 213–220.

    Article  Google Scholar 

  • Weick, K. E. (1979): The social psychology of organizing. Reading, Mass. [u.a.]: Addison-Wesley.

    Google Scholar 

  • Weick, K. E. (1993): The collapse of sensemaking in organizations: The Mann Gulch disaster. In: Administrative Science Quaterly, 38(4), 628–652.

    Article  Google Scholar 

  • Weick, K. E. (1995): Der Prozeß des Organisierens. Frankfurt am Main: Suhrkamp.

    Google Scholar 

  • Weiß, R. (2005): Corporate Social Responsibility und Corporate Citizenship: Strategien gesellschaftsorientierter Unternehmenskommunikation. In: G. Michelsen & J. Godemann (Hrsg.): Handbuch Nachhaltigkeitskommunikation. Grundlagen und Praxis. München: Oekom Verlag, 588–598.

    Google Scholar 

  • Weyer, J. (1993): System und Akteur. Zum Nutzen zweier soziologischer Paradigmen bei der Erklärung erfolgreichen Scheiterns. In: Kölner Zeitschrift für Soziologie und Sozialpsychologie, 45(1), 1–22.

    Google Scholar 

  • Zenisek, T. J. (1979): Corporate social responsibility: A conceptualization based on organizational literature. In: Academy of Management Review, 4(3), 359–368.

    Google Scholar 

  • Zilber, T. B. (2006): The work of the symbolic in institutional processes: Translations of rational myths in Israel high tech. In: Academy of Management Journal, 49(2), 281–303.

    Article  Google Scholar 

Download references

Author information

Authors and Affiliations

  1. Fachhochschule Wien, Wien

    Dr. phil. Stefan Wehmeier (Professor für Strategisches Kommunikationsmanagement & Neue Medien)

  2. Westfälischen Wilhelms-Universität Münster, Münster

    Dr. phil. Ulrike Röttger (Professorin für Public Relations)

Authors
  1. Dr. phil. Stefan Wehmeier
    View author publications

    You can also search for this author in PubMed Google Scholar

  2. Dr. phil. Ulrike Röttger
    View author publications

    You can also search for this author in PubMed Google Scholar

Editor information

Editors and Affiliations

  1. Universität Hohenheim, Hohenheim

    Thorsten Quandt (Professor für Kommunikationswissenschaft (insb. Interaktive Medien- und Onlinekommunikation) & Bertram Scheufele (Professor für Kommunikationswissenschaft (insb. Medienpolitik) (Professor für Kommunikationswissenschaft (insb. Interaktive Medien- und Onlinekommunikation) &  (Professor für Kommunikationswissenschaft (insb. Medienpolitik)

Rights and permissions

Reprints and permissions

Copyright information

© 2011 VS Verlag für Sozialwissenschaften | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH

About this chapter

Cite this chapter

Wehmeier, S., Röttger, U. (2011). Zur Institutionalisierung gesellschaftlicher Erwartungshaltungen am Beispiel von CSR. Eine kommunikationswissenschaftliche Skizze. In: Quandt, T., Scheufele, B. (eds) Ebenen der Kommunikation. VS Verlag für Sozialwissenschaften, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-531-93140-1_8

Download citation

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-531-93140-1_8

  • Publisher Name: VS Verlag für Sozialwissenschaften, Wiesbaden

  • Print ISBN: 978-3-531-17210-1

  • Online ISBN: 978-3-531-93140-1

  • eBook Packages: Humanities, Social Science (German Language)

Publish with us

Policies and ethics

Search

Navigation