Zusammenfassung
Die Wirtschaft entwickelter Gesellschaften zeichnet sich durch zwei sich wechselseitig scheinbar verstärkende Trends aus: das beständige Wachstum von Dienstleistungen einerseits und die zunehmende Relevanz von Projekten und Projektorganisationen andererseits. Beide Entwicklungen vollziehen sich nicht nur an der Peripherie, wie z.B. in dem zugleich dienstleistungsintensiven wie projektorientierten Anlagenbau oder dem Fernsehgeschäft, sondern auch in Kernbereichen der Ökonomie dieser Gesellschaften. Selbst in traditionellen Branchen, z.B. der Automobilindustrie, wird nicht nur eine zunehmende Bedeutung von so genannten industriellen Dienstleistungen konstatiert (Homburg/Garbe 1996), sondern es wird auch von einer Projektifizierung von Dienstleistungsorganisation und -arbeit ausgegangen (Midler 1995). Insgesamt sind wir nicht nur schon längst in der seit vielen Jahrzehnten proklamierten Dienstleistungsgesellschaft angekommen, sondern befinden uns bereits deutlich auf dem Weg zu einer „Project-Intensive Economy“ (Ekstedt et al. 1999), deren zentrales Kennzeichen eine zunehmende projektförmige Organisation (auch) der Dienstleistungsproduktion ist.
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© 2003 Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler GmbH, Wiesbaden
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Sydow, J., Windeler, A. (2003). Dienstleistungsproduktion in Projektnetzwerken — Implikationen für Dienstleistungsmanagement und -forschung. In: Bruhn, M., Stauss, B. (eds) Dienstleistungsnetzwerke. Gabler Verlag. https://doi.org/10.1007/978-3-322-90290-0_14
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-322-90290-0_14
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