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Österle, H., Senger, E. (2006). Innovative Geschäftskonzepte im After Sales Service. In: Barkawi, K., Baader, A., Montanus, S. (eds) Erfolgreich mit After Sales Services. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/3-540-34548-5_3
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DOI: https://doi.org/10.1007/3-540-34548-5_3
Publisher Name: Springer, Berlin, Heidelberg
Print ISBN: 978-3-540-27999-0
Online ISBN: 978-3-540-34548-0
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