Zusammenfassung
Der Begriff „emotionale Intelligenz“ (EI) lässt sich über 40 Jahre zurückverfolgen, doch insbesondere geht er auf einen einflussreichen, 1990 veröffentlichten Artikel und Daniel Golemans 1990 erschienenes Buch Emotional Intelligence (Emotionale Intelligenz) zurück. Er hat eine ganz neue, riesige Dienstleistungsbranche hervorgebracht, deren Kunden zum großen Teil Menschen sind, die Erfolg im Beruf erreichen wollen. Viele einschlägige Bücher stellen dramatische Behauptungen auf, dass zum Beispiel kognitive Fähigkeiten oder herkömmliche akademische Intelligenz nur etwa 20 Prozent zum allgemeinen Lebenserfolg (in Bildung, Familie und Beruf) beitrügen, während die verbleibenden 80 Prozent direkt auf EI zurückzuführen seien.
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© 2010 Spektrum Akademischer Verlag Heidelberg
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Furnham, A. (2010). Emotionale Intelligenz. In: 50 Schlüsselideen Psychologie. Spektrum Akademischer Verlag, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-8274-2379-5_15
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-8274-2379-5_15
Publisher Name: Spektrum Akademischer Verlag, Heidelberg
Print ISBN: 978-3-8274-2378-8
Online ISBN: 978-3-8274-2379-5
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