Skip to main content
SpringerLink
Log in

Führen als Gestalten psychologischer Kontrakte

Die wechselseitigen Erwartungen in Balance bringen

  • Living reference work entry
  • Latest version View entry history
  • First Online:
Handbuch Mitarbeiterführung

Part of the book series: Springer Reference Psychologie ((SRP))

  • 97 Accesses

Zusammenfassung

Das Konzept des „psychologischen Kontrakts“ umfasst die erlebten wechselseitigen Erwartungen bzw. Verpflichtungen zwischen Mitarbeiter*in und Organisation und die erlebte Qualität ihrer Beziehung. Aus Sicht vieler Mitarbeitenden kommt es in Veränderungsprozessen besonders häufig zur Verletzung psychologischer Kontrakte, also dazu, dass die Organisation die ihr zugeschriebenen Erwartungen oder Verpflichtungen enttäuscht. Solche Verletzungen können starke Treiber für Unzufriedenheit, verminderte Bindung und Rückzug sein.

Der vorliegende Beitrag stellt Werkzeuge und Aktivitäten zur Gestaltung psychologischer Kontrakte vor. Diese lassen sich in zwei Bereiche untergliedern: Erwartungen managen und Fairness erlebbar machen. Insgesamt zeigt der Beitrag, warum es wichtig ist, in der Beziehung zu Mitarbeitenden auf das Gleichgewicht von Geben und Nehmen zu achten, und wie es Führungskräften gelingen kann, dieses Gleichgewicht zu erhalten.

This is a preview of subscription content, log in via an institution to check access.

Access this chapter

Log in via an institution

Institutional subscriptions

Literatur

  • Bal, P. M., de Lange, A. H., Jansen, P. G. W., & van der Velde, M. E. G. (2008). Psychological contract breach and job attitudes: A meta-analysis of age as a moderator. Journal of Vocational Behavior, 72, 143–158.

    Article  Google Scholar 

  • Barclay, L. J., Skarlicki, D. P., & Pugh, S. D. (2005). Exploring the role of emotions in injustice perceptions and retaliation. Journal of Applied Psychology, 90, 629–643.

    Article  PubMed  Google Scholar 

  • Bordia, P., Restubog, S. L. D., & Tang, R. L. (2008). When employees strike back: Investigating mediating mechanisms between psychological contract breach and workplace deviance. Journal of Applied Psychology, 93, 1104–1117.

    Article  PubMed  Google Scholar 

  • Colquitt, J. A., Conlon, D. E., Wesson, M. J., Porter, C. O., & Ng, K. Y. (2001). Justice at the millennium: A meta-analytic review of 25 years of organizational justice research. Journal of Applied Psychology, 86, 425–445.

    Article  PubMed  Google Scholar 

  • Conway, N., & Briner, R. B. (2005). Understanding psychological contracts at work. A critical evaluation of theory and research. Oxford University Press.

    Book  Google Scholar 

  • Cook, K. S., Cheshire, C., Rice, E. R. W., & Nakagawa, S. (2013). Social exchange theory. In J. DeLamater & A. Ward (Hrsg.), Handbook of social psychology (2. Aufl., S. 61–88). Springer Netherlands.

    Chapter  Google Scholar 

  • Coyle-Shapiro, J. A.-M., Pereira Costa, S., Doden, W., & Chang, C. (2019). Psychological contracts: Past, present, and future. Annual Review of Organizational Psychology and Organizational Behavior, 6, 145–169.

    Article  Google Scholar 

  • Cropanzano, R., Anthony, E. L., Daniels, S. R., & Hall, A. V. (2017). Social exchange theory: A critical review with theoretical remedies. Academy of Management Annals, 11, 479–516.

    Article  Google Scholar 

  • Earnest, D. R., Allen, D. G., & Landis, R. S. (2011). Mechanisms linking realistic job previews with turnover: A meta-analytic path analysis. Personnel Psychology, 64, 865–897.

    Article  Google Scholar 

  • Foa, E. B., & Foa, U. G. (1980). Resource theory: Interpersonal behavior as exchange. In K. J. Gergen, M. S. Greenberg, & R. H. Willis (Hrsg.), Social exchange. Advances in theory and research (S. 77–94). Plenum Press.

    Chapter  Google Scholar 

  • Karam, E. P., Hu, J., Davison, R. B., Juravich, M., Nahrgang, J. D., Humphrey, S. E., & Scott DeRue, D. (2018). Illuminating the ‚face‘ of justice: A meta-analytic examination of leadership and organizational justice. Journal of Management Studies, 56, 134–171.

    Article  Google Scholar 

  • Kickul, J. R. (2001). When organizations break their promises: Employee reactions to unfair processes and treatment. Journal of Business Ethics, 29, 289–307.

    Article  Google Scholar 

  • Li, S., & Chen, Y. (2018). The relationship between psychological contract breach and employees’ counterproductive work behaviors: The mediating effect of organizational cynicism and work alienation. Frontiers in Psychology, 9, 1273.

    Article  PubMed  PubMed Central  Google Scholar 

  • Luhmann, N. (1984). Soziale Systeme. Suhrkamp.

    Google Scholar 

  • McLean Parks, J., & Kidder, D. L. (1994). „Till death us do part …“ Changing work relationships in the 1990s. In C. L. Cooper & D. M. Rousseau (Hrsg.), Trends in organizational behavior (Bd. 1, S. 111–136). Wiley.

    Google Scholar 

  • Robinson, S. L., & Bennett, R. J. (1997). Workplace deviance. Its definition, its manifestations, and its causes. In R. J. Lewicki & R. J. Bies (Hrsg.), Research on negotiation in organizations (S. 3–27). JAI Press.

    Google Scholar 

  • Schalk, R., & Roe, R. E. (2007). Towards a dynamic model of the psychological contract. Journal of the Theory of Social Behaviour, 37, 167–182.

    Article  Google Scholar 

  • Siegel, D. (2010). Mindsight. The new science of personal transformation. Bantam Books.

    Google Scholar 

  • Solga, M., & Ryschka, J. (2013). Psychologische Kontrakte gestalten, Verhalten steuern, Leistung steigern. Handlungsempfehlungen für Mitarbeiterführung (Reihe Performance Support, Bd. 1). Dr. Jurij Ryschka.

    Google Scholar 

  • Sonnentag, S., Volmer, J., & Spychala, A. (2008). Job performance. In J. Barling & C. L. Cooper (Hrsg.), The Sage handbook of organizational behavior. Volume 1: Micro approaches (S. 427–447). Sage.

    Chapter  Google Scholar 

  • Topa, G., Aranda-Carmena, M., & De-Maria, B. (2022). Psychological contract breach and outcomes: A systematic review of reviews. International Journal of Environmental Research and Public Health, 19(23), 15527.

    Article  PubMed  PubMed Central  Google Scholar 

  • Zhao, H., Wayne, S. J., Glibkowski, B. C., & Bravo, J. (2007). The impact of psychological contract breach on work-related outcomes: A meta-analysis. Personnel Psychology, 60, 647–680.

    Article  Google Scholar 

Download references

Author information

Authors and Affiliations

  1. cidpartners GmbH, Bonn, Deutschland

    Marc Solga

Authors
  1. Marc Solga
    View author publications

    You can also search for this author in PubMed Google Scholar

Corresponding author

Correspondence to Marc Solga .

Editor information

Editors and Affiliations

  1. Universität der Bundeswehr, Helmut-Schmidt-Universität Universität der Bundeswehr, Hamburg, Deutschland

    Jörg Felfe

  2. Frankfurt, Hessen, Deutschland

    Rolf van Dick

Rights and permissions

Reprints and permissions

Copyright information

© 2023 Springer-Verlag GmbH Deutschland, ein Teil von Springer Nature

About this entry

Check for updates. Verify currency and authenticity via CrossMark

Cite this entry

Solga, M. (2023). Führen als Gestalten psychologischer Kontrakte. In: Felfe, J., van Dick, R. (eds) Handbuch Mitarbeiterführung. Springer Reference Psychologie . Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-55213-7_35-2

Download citation

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-642-55213-7_35-2

  • Received:

  • Accepted:

  • Published:

  • Publisher Name: Springer, Berlin, Heidelberg

  • Print ISBN: 978-3-642-55213-7

  • Online ISBN: 978-3-642-55213-7

  • eBook Packages: Springer Referenz Psychologie

Publish with us

Policies and ethics

Chapter history

  1. Latest

    Führen als Gestalten psychologischer Kontrakte
    Published:
    11 July 2023

    DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-642-55213-7_35-2

  2. Original

    Führen als Gestalten psychologischer Kontrakte
    Published:
    22 July 2015

    DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-642-55213-7_35-1

Search

Navigation