Auszug
Grundlagen dieser Arbeit sind die Situation der Finanzdienstleistungsbranche (s. Abschnitt 2.1) sowie Konzepte des Business Engineering (s. Abschnitt 2.2), der Zusammenarbeit von Unternehmen in Geschäftsnetzwerken (Business Networking, s. Abschnitt 2.3) und des Customer Relationship Management (s. Abschnitt 2.4). Das Kapitel schliesst mit einer Zusammenfassung der wichtigsten Beiträge für diese Arbeit (s. Abschnitt 2.5).
This is a preview of subscription content, log in via an institution to check access.
Access this chapter
Tax calculation will be finalised at checkout
Purchases are for personal use only
Preview
Unable to display preview. Download preview PDF.
Rights and permissions
Copyright information
© 2006 Deutscher Universitats-Verlag/GWV Fachverlage GmbH, Wiesbaden
About this chapter
Cite this chapter
(2006). Grundlagen. In: Kooperatives Customer Relationship Management. DUV. https://doi.org/10.1007/978-3-8350-9107-8_2
Download citation
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-8350-9107-8_2
Publisher Name: DUV
Print ISBN: 978-3-8350-0278-4
Online ISBN: 978-3-8350-9107-8
eBook Packages: Business and Economics (German Language)