Zusammenfassung
Der offensichtliche Wandel von der Industriegesellschaft zur Dienstleistungsgesellschaft und weltweit stets rascher sich ändernde wirtschaftliche, soziale und politische Verhältnisse begünstigen sowohl einen markanten Aufwärtstrend als auch grundlegende Strukturverschiebungen im Tourismus: neue Reiseziele gewinnen an Bedeutung, Zielgruppen nehmen variiertere Formen an, Bedürfnisbündel ändern sich etc. (vgl. Edwards 1985, Institut für Freizeitwirtschaft 1988). Marktverschiebungen und vermehrte touristische Nachfrage haben Angebotserweiterungen und intensiveren Wettbewerb zur Folge und stellen somit hohe Anforderungen an Führungskräfte. In diesem Beitrag sollen dem Tourismus-manager daher Möglichkeiten zur Optimierung von Managementtätigkeiten vorgestellt werden.
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Vavrik, U. (1993). Systemorientierte Konzepte und multivariate Methoden als Optimierungsansätze im kundenorientierten Tourismusmanagement. In: Zins, A. (eds) Strategisches Management im Tourismus. Springers Kurzlehrbücher der Wirtschaftswissenschaften. Springer, Vienna. https://doi.org/10.1007/978-3-7091-6667-3_5
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Publisher Name: Springer, Vienna
Print ISBN: 978-3-211-82475-7
Online ISBN: 978-3-7091-6667-3