Zusammenfassung
Kommunikation ist der Prozeß der Informationsübertragung zwischen Menschen bzw. in erweiterter Betrachtungsweise zwischen Menschen und Maschinen sowie zwischen Maschinen und Maschinen. Dabei sind Mensch-Maschine- bzw. Maschine-Maschine-Kommunikationen der Mensch-Mensch-Kommunikation häufig vor- oder nachgelagert.704 Mit Hilfe von Modellen des Kommunikationsprozesses sollen Antworten auf die Fragen gefunden werden: Wer (Sender, Kommunikator) sagt was (Kommunikationsbotschaft) über welchen Kanal (Kommunikationskanal, Träger der Botschaft, Medium) zu wem (Empfänger, Kommunikant) mit welcher Auswirkung (Kommunikationseffekt, Rückmeldung).705
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Lugan, A. (1997). Zur Gestaltung der Kommunikationspolitik. In: Marketing der kommunalen Wirtschaftsförderung. Deutscher Universitätsverlag, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-663-08716-8_7
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