Zusammenfassung
In diesem Kapitel wird auf Basis der Ergebnisse des zweiten Kapitels ein umfassendes Modell des Kundennutzens erstellt. Zuerst wird hierbei auf die grundlegenden Theorien eingegangen (Abschnitt 3.1). Auf Basis dieser Theorien wird anschließend ein theoretisch fundiertes Modell des Kundennutzens erstellt (vgl. Abschnitt 3.2). In Abschnitt 3.3 wird die methodische Konzeption der empirischen Untersuchung dieses Modells vorgestellt.
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Beutin, N. (2000). Theoretische und methodische Konzeption der Untersuchung. In: Kundennutzen in industriellen Geschäftsbeziehungen. Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU). Universität Mannheim. Deutscher Universitätsverlag, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-663-08678-9_3
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-663-08678-9_3
Publisher Name: Deutscher Universitätsverlag, Wiesbaden
Print ISBN: 978-3-8244-7248-2
Online ISBN: 978-3-663-08678-9
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