Wie Führungskräfte gutes Zuhören in ihrer täglichen Praxis umsetzen

Zusammenfassung

Gutes Zuhören sollte nicht nur in einem Jahresendgespräch zwischen Führungskraft und den Mitarbeitenden stattfinden, sondern möglichst jeden Tag. Wir entwickeln Vorschläge wie Sie als Führungskraft gute Rahmenbedingungen für gutes Zuhören in Ihrer täglichen Praxis gestalten können und wie es Ihnen gelingt typische Gesprächssituationen (z.B. Gespräche zu diversen Punkten) für gutes Zuhören zu nutzen. Einen besonderen Fokus legen wir in diesem Kapitel auf das Einholen von Feedback, weil wir allein mit Selbstbeobachtung und Selbstreflexion nicht weit kommen. Für unsere Weiterentwicklung benötigen wir Feedback von außen (z.B. von unserer Stellvertretung).