Zusammenfassung
Die Akzeptanz mobiler Applikationen steht im direkten Zusammenhang mit ihrem Funktionsumfang und der erreichten Qualität der Applikation. Deshalb setzen immer mehr Unternehmen auf die Ideen des „Lean Startup“, um nicht benötigte Entwicklungsaufwände, die nicht unmittelbar die Nutzerbedürfnisse adressieren, zu vermeiden. Die Akzeptanz wird zudem maßgeblich von der erzielten User-Experience beeinflusst. Der Nutzer stellt hier eine wichtige Informationsquelle für die moderne, fokussierte und nutzerzentrierte Qualitätssicherung dar. Die formalisierte Integration dieser Information in den mobilen Entwicklungsprozess ist eine der zentralen Herausforderungen. Opti4Apps adressiert diese Herausforderungen, indem es implizites und explizites Feedback von Nutzern (semi-)automatisiert verarbeitet und aggregiert in den Softwareentwicklungsprozess integriert. Die generierten Erkenntnisse stehen dadurch in der nächsten Iteration zur Verfügung oder wirken in parallelen Entwicklungsprojekten subsidiär. Durch das Opti4Apps-Framework wird eine Plattform geschaffen, die eine kontinuierliche, fokussierte Qualitätssicherung von mobilen Applikationen auf Basis echter Nutzerdaten ermöglicht.
Methoden der digitalen Dienstleistungsentwicklung
This is a preview of subscription content, log in via an institution to check access.
Access this chapter
Tax calculation will be finalised at checkout
Purchases are for personal use only
Literatur
Bauer, M., Sergieieva, K., Meixner, G., Holl, K., & Elberzhager, F. (2017). Enabling Focused Software Quality Assurance in Agile Software Development Processes for Mobile Applications using Text and Usage Mining Methods. In Proceedings of the 12th international joint conference on computer vision, imaging and computer graphics theory and applications (Bd. 2, S. 128–132). Belfast: SCITEPRESS – Science and Technology Publications. https://doi.org/10.5220/0006224801280132.
Buenen, M., Teje, M., & Carrel, I. (2014). Testing and SMAC Technologies: Ensuring a Seamless and Secure Customer Experience. World Quality Report 2014–15, Sixth Edition. http://colemanparkes.com/wp-content/uploads/2016/06/World-Quality-Report-2014-15-Secured.pdf.
Diebold, P., & Dahlem, M. (2014). Agile Practices in Practice: A Mapping Study. In Proceedings of the 18th international conference on Evaluation and Assessment in Software Engineering (EASE ’14), May 2014. https://doi.org/10.1145/2601248.2601254.
Elberzhager, F., Holl, K., Karn, B., & Immich, T. (2017). Rapid Lean UX Development Through User Feedback Revelation. In M. Felderer, D. Mendez Fernandez, B. Turhan, M. Kalinowski, F., Sarro, & D. Winkler (Hrsg.), Product-Focused software process improvement: In 18th international conference, PROFES 2017, Innsbruck, Austria, November 29–December 1, 2017, proceedings, PROFES 2017. Lecture notes in computer science (Bd. 10611, S. 535–542). Cham: Springer. https://link.springer.com/content/pdf/10.1007%2F978-3-319-69926-4_43.pdf.
Fabijan, A., Holmström Olsson, H., & Bosch, J. (2015). Customer Feedback and Data Collection Techniques in Software R&D: A Literature Review. In J. Fernandes, R. Machado, K. Wnuk (Hrsg.), Software business. ICSOB 2015. Lecture notes in business information processing (Bd. 210, S. 139–153). Cham: Springer. https://doi.org/10.1007/978-3-319-19593-3_12.
Gartner, S., & Schneider, K. (2012). A method for prioritizing end-user feedback for requirements engineering. In 2012 5th international workshop on co-operative and human aspects of software engineering, CHASE 2012 – proceedings, 47–49. https://doi.org/10.1109/CHASE.2012.6223020.
Gothelf, J., & Seiden, J. (2013). Lean UX. Applying lean principles to improve user experience. Sebastopol: O’Reilly. https://doi.org/10.1017/CBO9781107415324.004.
Holl, K., Elberzhager, F., & Tamanini, C. (2016). Optimization of Mobile Applications through a Feedback-based Quality Assurance Approach. In 15th international conference on mobile and ubiquitous multimedia (S. 323–325). Rovaniemi. http://delivery.acm.org/10.1145/3020000/3016071/p323-holl.pdf?ip=137.226.151.231&id=3016071&acc=ACTIVE%20SERVICE&key=575DA4752A380C0F%2E4D4702B0C3E38B35%2E4D4702B0C3E38B35%2E4D4702B0C3E38B35&__acm__=1532035692_63620c19d30193e531e6ca169397b2f2.
Krusche, S., & Alperowitz, L. (2014). Introduction of continuous delivery in multi-customer project courses. In Companion proceedings of the 36th International Conference on Software Engineering – ICSE companion 2014 (S. 335–343). New York: ACM Press. https://doi.org/10.1145/2591062.2591163.
Linz, T. (2014). Testing in scrum: A guide for software quality assurance in the agile world. San Rafael: Rocky Nook.
Poppendieck, M., & Poppendieck, T. (2003). Lean software development: An agile toolkit. Boston: Addison-Wesley.
Ries, E. (2011). The lean startup. How today’s entrepreneurs use continuous innovation to create radically successful businesses. New York: Currency.
Seyff, N., Graf, F., & Maiden, N. (2010). Using mobile RE tools to give end-users their own voice. In Proceedings of the 2010 18th IEEE international requirements engineering conference, RE2010, 37–46. https://doi.org/10.1109/RE.2010.15.
Statista. (Hrsg.). (2015). Prognose zum Absatz von Tablets weltweit in den Jahren 2010 bis 2019. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/165462/umfrage/prognose-zum-weltweiten-absatz-von-media-tablets/. Zugegriffen: 16. Apr. 2018.
Author information
Authors and Affiliations
Corresponding author
Editor information
Editors and Affiliations
Rights and permissions
Copyright information
© 2019 Springer-Verlag GmbH Deutschland, ein Teil von Springer Nature
About this chapter
Cite this chapter
Bauer, M., Immich, T., Karn, B., Meixner, G. (2019). Mit Opti4Apps Nutzerfeedback zur Optimierung der Qualität mobiler Applikationen in agilen Entwicklungsprozessen bereitstellen. In: Stich, V., Schumann, J., Beverungen, D., Gudergan, G., Jussen, P. (eds) Digitale Dienstleistungsinnovationen. Springer Vieweg, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-662-59517-6_6
Download citation
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-662-59517-6_6
Published:
Publisher Name: Springer Vieweg, Berlin, Heidelberg
Print ISBN: 978-3-662-59516-9
Online ISBN: 978-3-662-59517-6
eBook Packages: Computer Science and Engineering (German Language)