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Chancen und Grenzen des „Social Business“

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Marktplätze im Umbruch

Part of the book series: Xpert.press ((XPERT.PRESS))

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Zusammenfassung

Die vorliegende Arbeit beleuchtet die unterschiedlichen Interessen, Absichten und Ziele, die Unternehmen, Nutzer und Anbieter sozialer Medien im Web 2.0 haben. Dazu werden die Zusammenhänge der Kommunikation auf Basis nutzergenerierter Inhalte und der Kollaboration des „Social (Media) Business“ aufgezeigt. Obwohl zahlreiche Gründe für einen Ausstieg von Nutzern aus den sozialen Medien angeführt werden, gibt es zu den Plattformen sozialer Medien in ihrer heutigen Form und als wesentliche Bestandteile des Web 2.0 noch keine Alternativen. Sehr wohl aber wird es zukünftig häufiger zu Plattformwechseln von Nutzern kommen, insbesondere wenn es den Anbietern sozialer Medien nicht gelingen wird, plausible Antworten auf Fragen der Nutzer zur Privatsphäre und zum Datenschutz zu geben. Gleiches gilt im Prinzip auch für Unternehmen, bei denen Social Media Marketing bis auf weiteres ein fester Bestandteil ihrer Marketingstrategien bleiben wird.

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Authors and Affiliations

  1. Fakultät für Informatik und Mathematik, Hochschule für angewandte Wissenschaften München, München, Deutschland

    Patrick Möbert

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  1. Patrick Möbert
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Correspondence to Patrick Möbert .

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Editors and Affiliations

  1. Institut für Informatik, LMU München, München, Germany

    Claudia Linnhoff-Popien

  2. Flughafen München, München, Germany

    Michael Zaddach

  3. Allianz - AMOS, München, Germany

    Andreas Grahl

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Möbert, P. (2015). Chancen und Grenzen des „Social Business“. In: Linnhoff-Popien, C., Zaddach, M., Grahl, A. (eds) Marktplätze im Umbruch. Xpert.press. Springer Vieweg, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-662-43782-7_22

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