Zusammenfassung
1Eine sehr gute und fortschrittliche zahnmedizinische Leistung ist die Grundvoraussetzung für den langfristigen Erfolg einer Zahnarztpraxis. Doch auch die Zufriedenheit der Patienten gehört zum „unsichtbaren“ Kapital. Beides trägt dazu bei, dass Zahnarzt und Praxisteam zu dem Patienten eine gute Beziehung aufbauen und dauerhaft erhalten können. Eine individuelle Praxisphilosophie mit klar definierten Praxisgrundsätzen leistet hierzu einen unschätzbaren Beitrag.
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Pietsch, A. (2003). Gemeinsam für den besten Dienst am Patienten — Die Umsetzung der Praxisphilosophie mit Hilfe eines Teambuches. In: Börkircher, H. (eds) Unternehmen Zahnarztpraxis. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-662-10708-9_4
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