Vertrauen in Journalismus unter Social-Media-Bedingungen

Prochazka, Fabian

doi:10.1007/978-3-658-34603-4_5

Vertrauen in Journalismus unter Social-Media-Bedingungen

Fabian Prochazka³

Chapter
First Online: 17 January 2022

3126 Accesses

Zusammenfassung

Der Beitrag widmet sich der Frage, welchen Einfluss der digitale Wandel von Öffentlichkeit auf das Vertrauen in journalistische Medien hat. Er geht insbesondere auf die Rolle Sozialer Netzwerkplattformen ein und skizziert Risiken und Chancen, die aus einem Verlust der Gatekeeper-Rolle des Journalismus entstehen. Abschließend wird diskutiert, wie der Journalismus unter gewandelten Bedingungen Vertrauen gewinnen und erhalten kann und welche Möglichkeiten Soziale Netzwerkplattformen wie Instagram für einen vertrauenssensiblen Online-Journalismus bieten.

Schlüsselwörter

Vertrauen
Medien
Journalismus
Instagram
Algorithmus
Fake News
Öffentlichkeit
Skepsis
Lügenpresse
Transparenz

This is a preview of subscription content, access via your institution.

Chapter: USD 29.95; Price excludes VAT (USA)

eBook: USD 44.99; Price excludes VAT (USA)

Softcover Book: USD 59.99; Price excludes VAT (USA)

Learn about institutional subscriptions

Literatur

Arlt, D. (2019). Who trusts the news media? Exploring the factors shaping trust in the news media in German-speaking Switzerland. Studies in Communication Sciences, 18(2). https://doi.org/10.24434/j.scoms.2018.02.003.
Beckers, K., Walgrave, S., Wolf, H., Lamot, K., & van Aelst, P. (2021). Right-wing bias in journalists’ perceptions of public opinion. Journalism Practice, 15(2), 243–258. https://doi.org/10.1080/17512786.2019.1703788.
CrossRef Google Scholar
Blöbaum, B., Hanitzsch, T., & Badura, L. (2021). Medienskepsis in Deutschland: Ursachen, Ausprägungen und Konsequenzen. Springer VS.
Google Scholar
Bruns, A. (2009). Vom Gatekeeping zum Gatewatching: Modelle der journalistischen Vermittlung im Internet. In C. Neuberger, C. Nuernbergk, & M. Rischke (Hrsg.), Journalismus im Internet: Profession, Partizipation, Technisierung (S. 107–128). Springer VS.
Google Scholar
Carlson, M. (2015). Metajournalistic discourse and the meanings of journalism: Definitional control, boundary work, and legitimation. Communication Theory (S. 1–20). https://doi.org/10.1111/comt.12088.
Coleman, S. (2012). Believing the news: From sinking trust to atrophied efficacy. European Journal of Communication, 27(1), 35–45. https://doi.org/10.1177/0267323112438806.
CrossRef Google Scholar
Craft, S., & Heim, K. (2009). Transparency in journalism: Meanings, merits, and risks. In L. Wilkins & C. Christians (Hrsg.), The handbook of mass media ethics (S. 217–228). Routledge.
Google Scholar
Dohle, M. (2018). Recipients’ assessment of journalistic quality: Do online user comments or the actual journalistic quality matter? Digital Journalism, 6(5), 563–582. https://doi.org/10.1080/21670811.2017.1388748.
CrossRef Google Scholar
Eberl, J. (2018). Lying press: Three levels of perceived media bias and their relationship with political preferences. Communications, 44(1), 5–32. https://doi.org/10.1515/commun-2018-0002.
CrossRef Google Scholar
Fawzi, N., & Mothes, C. (2020). Perceptions of media performance: Expectation-evaluation discrepancies and their relationship with media-related and populist attitudes. Media and Communication, 8(3), 335–347. https://doi.org/10.17645/mac.v8i3.3142.
CrossRef Google Scholar
Fawzi, N., & Obermaier, M. (2019). Unzufriedenheit – Misstrauen – Ablehnung journalistischer Medien. Eine theoretische Annäherung an das Konstrukt Medienverdrossenheit. Medien & Kommunikationswissenschaft, 67(1), 27–44. https://doi.org/10.5771/1615-634X-2019-1-27.
Fletcher, R., & Nielsen, K. (2017). Are people incidentally exposed to news on social media? A comparative analysis. New Media & Society (S. 1–19). https://doi.org/10.1177/1461444817724170.
Golebiewski, M., & boyd, d. (2018). Data Voids: Where missing data can easily be exploited. https://datasociety.net/wpcontent/uploads/2018/05/Data_Society_Data_Voids_Final_3.pdf.
Graßl, M., Schützeneder, J., & Klinghardt, K. (2020). Intermediäre Strukturen und Neu-Organisation bekannter Aufgaben: Instagram im Lokaljournalismus. MedienWirtschaft, 17(2–3), 18–27. https://doi.org/10.15358/1613-0669-2020-2-3-18.
CrossRef Google Scholar
Hackel-de Latour, R. (2015). „Lügenpresse“!? Über den Glaubwürdigkeitsverlust der Medien. Communicatio Socialis, 48(2), 123–125. https://doi.org/10.5771/0010-3497-2015-2-123.
CrossRef Google Scholar
Hanitzsch, T., van Dalen, A., & Steindl, N. (2018). Caught in the nexus: A comparative and longitudinal analysis of public trust in the press. The International Journal of Press/Politics, 23(1), 3–23. https://doi.org/10.1177/1940161217740695.
Hoffmann, M. (2017). Wenn der Hass auf die Presse tätlich wird. Körperliche Angriffe auf Journalisten in Deutschland zwischen 2014 und 2016. In V. Lilienthal & I. Neverla (Hrsg.), Lügenpresse: Anatomie eines politischen Kampfbegriffs (S. 191–208). Kiepenheuer & Witsch.
Google Scholar
Hölig, S. & Hasebrink, U. (2020). Reuters Institute Digital News Report 2020: Ergebnisse für Deutschland. https://www.hans-bredow-institut.de/uploads/media/default/cms/media/66q2yde_AP50_RIDNR20_Deutschland.pdf. Zugegriffen: 15. Februar. 2021.
Holt, K., Figenschou, T., & Frischlich, L. (2019). Key dimensions of alternative news media. Digital Journalism, 7(7), 860–869. https://doi.org/10.1080/21670811.2019.1625715.
CrossRef Google Scholar
Hopmann, D., Shehata, A., & Strömbäck, J. (2015). Contagious media effects: How media use and exposure to game-framed news influence media trust. Mass Communication and Society, 1–23. doi: https://doi.org/10.1080/15205436.2015.1022190.
Hovland, C., Janis, I., & Kelley, H. (1953). Communication and persuasion: Psychological studies of opinion change. Yale University Press.
Google Scholar
Jackob, N., Schultz, T., Ziegele, M., Schemer, C., & Quiring, O. (2017). Medienzyniker und Medienfans. Merkmale eines gespaltenen Publikums. In M. Haller (Hrsg.), Öffentliches Vertrauen in der Mediengesellschaft (S. 118–138). Halem.
Google Scholar
Jackob, N., Schultz, T., Jakobs, I., Ziegele, M., Quiring, O., & Schemer, C. (2019). Medienvertrauen im Zeitalter der Polarisierung. Media Perspektiven, 5, 210–220.
Google Scholar
Jomini Stroud, N. (2008). Media use and political predispositions: Revisiting the concept of selective exposure. Political Behavior, 30(3), 341–366. https://doi.org/10.1007/s11109-007-9050-9.
CrossRef Google Scholar
Kalogeropoulos, A., Fletcher, R., & Nielsen, R. (2019). News brand attribution in distributed environments: Do people know where they get their news? New Media & Society, 21(3), 583–601. https://doi.org/10.1177/1461444818801313.
CrossRef Google Scholar
Karlsson, M. (2010). Rituals of transparency. Journalism Studies, 11(4), 535–545. https://doi.org/10.1080/14616701003638400.
CrossRef Google Scholar
Karlsson, M., Clerwall, C., & und Nord, L. (2014). You ain't seen nothing yet. Transparency's (lack of) effect on source and message credibility. Journalism Studies, 15(5), S. 668–678. doi: https://doi.org/10.1080/1461670X.2014.886837.
Kleinen-von Königslöw, K. (2010). Die Arenen-Integration nationaler Öffentlichkeiten: Der Fall der wiedervereinten deutschen Öffentlichkeit. Springer VS.
CrossRef Google Scholar
Krüger, U. (2016). Mainstream: Warum wir den Medien nicht mehr trauen. Beck.
CrossRef Google Scholar
Krüger, U. (2017). Medien-Mainstream: Eine Streitrede wider Konformität im Journalismus und für eine kritische Journalistik. In V. Linienthal & I. Neverla (Hrsg.), Lügenpresse: Anatomie eines politischen Kampfbegriffs (S. 248–265). Kiepenheuer & Witsch.
Google Scholar
Kümpel, A., & Springer, N. (2016). Commenting quality. Studies in Communication | Media, 5(3), 353–366. doi: https://doi.org/10.5771/2192-4007-2016-3-353.
Kümpel, A., & Unkel, J. (2020). Negativity wins at last: How presentation order and valence of user comments affect perceptions of journalistic quality. Journal of Media Psychology, 32(2), 89–99. https://doi.org/10.1027/1864-1105/a000261.
CrossRef Google Scholar
Lewis, S., Holton, A., & Coddington, M. (2014). Reciprocal Journalism. Journalism Practice, 8(2), 229–241. https://doi.org/10.1080/17512786.2013.859840.
CrossRef Google Scholar
Lilienthal, V., & Neverla, I. (Hrsg.). 2017. Lügenpresse: Anatomie eines politischen Kampfbegriffs. Kiepenheuer & Witsch.
Google Scholar
Luhmann, N. (2014). Vertrauen: Ein Mechanismus der Reduktion sozialer Komplexität (5. Aufl.). UVK.
CrossRef Google Scholar
Masullo, G., Curry, A., Whipple, K., & Murray, C. (2021). The story behind the story: Examining transparency about the journalistic process and news outlet credibility. Journalism Practice, S. 1–19. doi: https://doi.org/10.1080/17512786.2020.1870529.
Matthes, J., & Kohring, M. (2003). Operationalisierung von Vertrauen in Journalismus. Medien & Kommunikationswissenschaft, 51(1), 5–23. https://doi.org/10.5771/1615-634x-2003-1-5.
CrossRef Google Scholar
Mayer, R., Davis, J., & Schoorman, D. (1995). An integrative model of organizational trust. Academy of Management Review, 20(3), 709–734. https://doi.org/10.2307/258792.
CrossRef Google Scholar
Meier, K., & Reimer, J. (2011). Transparenz im Journalismus. Publizistik, 56(2), 133–155. https://doi.org/10.1007/s11616-011-0116-7
CrossRef Google Scholar
Molyneux, L., & McGregor, S. (2021). Legitimating a platform: Evidence of journalists’ role in transferring authority to Twitter. Information, Communication & Society, S. 1–19. doi: https://doi.org/10.1080/1369118X.2021.1874037.
Naab, T., Heinbach, D., Ziegele, M., & Grasberger, M. (2020). Comments and credibility: How critical user comments decrease perceived news article credibility. Journalism Studies, 21(6), 783–801. https://doi.org/10.1080/1461670X.2020.1724181
CrossRef Google Scholar
Neuberger, C. (2008). Neue Medien als Herausforderung für die Journalismustheorie: Paradigmenwechsel in der Vermittlung öffentlicher Kommunikation. In C. Winter, A. hepp & Krotz, F. (Hrsg.), Theorien der Kommunikations- und Medienwissenschaft: Grundlegende Diskussionen, Forschungsfelder und Theorieentwicklungen (S. 251–267). Springer VS.
Google Scholar
Neuberger, C., Bartsch, A., Reinemann, C., Fröhlich, R., Hanitzsch, T., & Schindler, J. (2019). Der digitale Wandel der Wissensordnung. Theorierahmen für die Analyse von Wahrheit, Wissen und Rationalität in der öffentlichen Kommunikation. Medien & Kommunikationswissenschaft, 67(2), 167–186. doi: https://doi.org/10.5771/1615-634X-2019-2-167.
Nickerson, R. (1998). Confirmation bias: A ubiquitous phenomenon in many guises. Review of General Psychology, 2(2), 175–220. https://doi.org/10.1037/1089-2680.2.2.175.
CrossRef Google Scholar
Obermaier, M. (2020). Vertrauen in journalistische Medien aus Sicht der Rezipienten. Springer VS.
CrossRef Google Scholar
Pearson, G. (2020). Sources on social media: Information context collapse and volume of content as predictors of source blindness. New Media & Society, 146144482091050. https://doi.org/10.1177/1461444820910505.
Perloff, R. (2015). A three-decade retrospective on the Hostile Media Effect. Mass Communication and Society, 18(6), 1–29. https://doi.org/10.1080/15205436.2015.1051234
CrossRef Google Scholar
Preuß, M., Tetzlaff, F., & Zick, A. (2017). „Publizieren wird zur Mutprobe“. Hass im Arbeitsalltag Medienschaffender: Studie zur Wahrnehmung von und Erfahrungen mit Angriffen unter Journalist_innen. https://mediendienst-integration.de/fileadmin/Dateien/Studie-hatespeech.pdf. Zugegriffen: 20. Apr. 2021.
Prochazka, F. (2020). Vertrauen in Journalismus unter Online-Bedingungen: Zum Einfluss von Personenmerkmalen, Qualitätswahrnehmungen und Nachrichtennutzung. Springer VS. https://doi.org/10.1007/978-3-658-30227-6
CrossRef Google Scholar
Prochazka, F., & Schweiger, W. (2019). How to measure generalized trust in news media? An adaption and test of scales. Communication Methods and Measures, 13(1), 26–42. https://doi.org/10.1080/19312458.2018.1506021
CrossRef Google Scholar
Reckwitz, A. (2020). Das Ende der Illusionen: Politik, Ökonomie und Kultur in der Spätmoderne. Suhrkamp.
Google Scholar
Reimer, J. (2017). Vertrauen durch Transparenz? Potenziale und Probleme journalistischer Selbstoffenbarung. In M. Haller (Hrsg.), Öffentliches Vertrauen in der Mediengesellschaft (S. 139–157). Halem.
Google Scholar
Rössler, P. (2006). „Erst mal sehen, was die anderen machen.“ Vielfalt als Qualitätsmerkmal vs. mediale Koorientierung im journalistischen Alltag. In S. Weischenberg, W. Loosen & M. Beuthner (Hrsg.), Medien-Qualitäten: Öffentliche Kommunikation zwischen ökonomischem Kalkül und Sozialverantwortung (S. 223–244). UVK.
Google Scholar
Rousseau, D., Sitkin, S., Burt, R., & Camerer, C. (1998). Not so different after all: A cross-discipline view of trust. Academy of Management Review, 23(3), 393–404. https://doi.org/10.5465/amr.1998.926617.
CrossRef Google Scholar
Sachse, K., & Bernhard, U. (2016). Traditionelle, partizipative und technische Selektion - welche Informationen bekommt man auf welchem Weg? Das Beispiel des ‚Euromaidan‘. In P. Henn & D. Fries (Hrsg.), Politische Online-Kommunikation: Voraussetzungen und Folgen des strukturellen Wandels der politischen Kommunikation., S. 281–301. Berlin.
Google Scholar
Schultz, T., Ziegele, M., Jakobs, I., Jackob, N., Quiring, O., & Schemer, C. (2020). Medienzynismus weiterhin verbreitet, aber mehr Menschen widersprechen: Mainzer Langzeitstudie Medienvertrauen 2019. Media Perspektiven, 6, 322–330.
Google Scholar
Schützeneder, J., Graßl, M., & Klinghardt, K. (2020). Sonnenaufgang statt Rathaus-Debatte. Eine Inhaltsanalyse deutscher Lokalzeitungen auf Instagram. Communicatio Socialis, 53(1), 36–48. https://doi.org/10.5771/0010-3497-2020-1-36.
Schweiger, W. (2017). Der (des)informierte Bürger im Netz: Wie soziale Medien die Meinungsbildung verändern. Springer VS.
CrossRef Google Scholar
Schweiger, W., Weber, P., Prochazka, F., & Brückner, L. (2019). Algorithmisch personalisierte Nachrichtenkanäle. Begriffe, Nutzung, Wirkung. Wiesbaden: Springer VS.
Google Scholar
Simmel, G. (1908). Soziologie: Untersuchungen über die Formen der Vergesellschaftung. Verlag von Duncker und Humblodt.
Google Scholar
Strömbäck, J., Tsfati, Y., Boomgaarden, H., Damstra, A., Lindgren, E., Vliegenthart, R., & Lindholm, T. (2020). News media trust and its impact on media use: Toward a framework for future research. Annals of the International Communication Association, 44(2), 139–156. https://doi.org/10.1080/23808985.2020.1755338.
CrossRef Google Scholar
Stroud, N., Scacco, J., Muddiman, A., & Curry, A. (2015). Changing deliberative norms on news organizations’ Facebook sites. Journal of Computer-Mediated Communication, 20(2), 188–203. https://doi.org/10.1111/jcc4.12104.
CrossRef Google Scholar
Toff, B., Badrinathan, S., Mont’Alverne, C., Arguedas, A., Fletcher, R., & und Nielsen, R. (2020). What we think we know and what we want to know: Perspectives on trust in news in a changing world. https://reutersinstitute.politics.ox.ac.uk/sites/default/files/2020-12/Toff_et_al_Perspectives_on_Trust_in_News_FINAL.pdf. Zugegriffen: 20. Apr. 2021.
Tsfati, Y. (2003). Does audience skepticism of the media matter in agenda setting? Journal of Broadcasting & Electronic Media, 47(2), 157–176. https://doi.org/10.1207/s15506878jobem4702_1.
CrossRef Google Scholar
Van Dalen, A. (2020). Journalism, trust and credibility. In K. Wahl-Jorgensen & T. Hanitzsch (Hrsg.), The Handbook of Journalism Studies (S. 356–371). Routledge.
Google Scholar
Vogler, D., Schwaiger, L. & Hauser, L. (2018). Social Media. In Forschungsinstitut Öffentlichkeit und Gesellschaft (Hrsg.), Jahrbuch Qualität der Medien 2018 (S. 99–122). Schwabe Verlag.
Google Scholar
Wegner, J. (2016). Willkommen im Glashaus - Das Transparenz-Blog von ZEIT ONLINE. http://blog.zeit.de/glashaus/2016/12/06/transparenz-blog-glashaus-selbstreflexion-journalismus-kritik/. Zugegriffen: 20. Apr. 2021.
Ziegele, M., & Jost, P. (2017). Not Funny? The effects of factual versus sarcastic journalistic responses to uncivil user comments. Communication Research, 9, 009365021667185. https://doi.org/10.1177/0093650216671854.
CrossRef Google Scholar

Download references

Author information

Authors and Affiliations

Seminar für Medien- und Kommunikationswissenschaft, Universität Erfurt, Erfurt, Deutschland
Fabian Prochazka

Authors

Fabian Prochazka
View author publications
You can also search for this author in PubMed Google Scholar

Corresponding author

Correspondence to Fabian Prochazka .

Editor information

Editors and Affiliations

Journalistik, Hochschule Magdeburg-Standal, Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland
Dr. Jonas Schützeneder
Journalistik, KU Eichstätt-Ingolstadt Eichstätt, Bayern, Deutschland
Michael Graßl

Rights and permissions

Reprints and Permissions

Copyright information

About this chapter

Cite this chapter

Prochazka, F. (2022). Vertrauen in Journalismus unter Social-Media-Bedingungen. In: Schützeneder, J., Graßl, M. (eds) Journalismus und Instagram. Springer VS, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-34603-4_5

Download citation

DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-34603-4_5
Published: 17 January 2022
Publisher Name: Springer VS, Wiesbaden
Print ISBN: 978-3-658-34602-7
Online ISBN: 978-3-658-34603-4
eBook Packages: Social Science and Law (German Language)