Zusammenfassung
Key-Performance-Indikatoren (KPI) – auf Deutsch „Erfolgskennzahlen“ – sind bei vielen Content Marketern noch nicht gänzlich angekommen. Das könnte daran liegen, dass das Thema „Content“ häufig im „Brand“-Bereich oder im klassischen Marketing angesiedelt ist und nicht im Performance Marketing. Häufig verkünden einige Marketer, dass man die Brand „bekanntlich nicht messen“ könne oder wolle. Doch diese Aussage ist nicht mehr zeitgemäß, da wir im Zuge der Digitalisierung z. B. durch Attributionslogiken all unsere (digitalen) Marketingkanäle auf ihren Erfolgsbeitrag messen wollen. Da gehören Inhalte nun mal zwingend dazu. Im Umkehrschluss muss der „Marketer von heute“ ableitend aus den Unternehmenszielen KPIs für das Content Marketing entwickeln und diesen Erfolgsbeitrag auch messen und reporten.
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Notes
- 1.
Umfrage zum Thema Content Marketing im Juli 2017 – Stichprobe (n = 206), Untersuchungszeitraum 13.06.2017–05.07.2017.
- 2.
Fiktive Zahlen, die zur Vereinfachung gedacht sind.
- 3.
Ermittlung durch den Google Keyword Planer https://adwords.google.com/aw/keywordplanner/home.
Literatur
Ansari, S. (2017). Content Marketing – Das Praxis-Handbuch für Unternehmen. Frechen: MITP.
Bundesverband Digitale Wirtschaft. (2017). Umfrage zum Thema Content Marketing Juli 2017. https://www.bvdw.org/der-bvdw/gremien/content-marketing/. Zugegriffen: 18. Juni 2019.
Marr, B. (2012). Key Performance Indicators (KPI): The 75 measures every manager needs to know. Harlow: Pearson.
Marr, B. (2015). Key performance indicators for dummies. Chichester: Wiley.
Marten, E., et.al. (2018). Content Marketing – More than a buzz word? Studie von der International School of Management 2018. https://www.ism.de/forschung/institute/brand-retail-management-ism#abgeschlossene-projekte. Zugegriffen: 18. Juni 2019.
Weiterführende Literatur
Ansari, S. (2018). Quantitatives Kennzahlen-Pool für Content-Marketer. https://docs.google.com/spreadsheets/d/1cB5ADIYkkY7zr2Pj7vTLqPkWIsdOKjmRwnuaQL8JcxM/, Erscheinungsdatum 02.04.2018. Zugegriffen: 18. Juni 2019.
Marten, E., et al. (2018). Content-Marketing – more than just a Buzz Word? Brand & Retail-Management @ISM International School of Management GmbH, Brand & Retail Management Institut.
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Ansari Pir Seraei, S. (2020). KPIs im Content Marketing. In: Wesselmann, M. (eds) Content gekonnt. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-24620-4_22
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-24620-4_22
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Publisher Name: Springer Gabler, Wiesbaden
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Online ISBN: 978-3-658-24620-4
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