Abstract
Das Problem, einem Benutzer Hilfestellung zum kognitiv adäquaten Ausfüllen eines Formulars zu geben, wird zurückgeführt auf das systematische Abarbeiten einer durch die Formularhierarchie vor- gegebenen initialen Zielhierarchie. Zur Durchführung dieser Aufgabe wurde das aktive Hilfesystem PLUG entwickelt, das auf Basis einer solchen hierarchischen Zielstruktur eine bestimmte Art von kooperativer Benutzerführung durchfuhrt, nämlich eine Aufmerksamkeitsfokussierung auf das voll- ständige Abarbeiten des gegenwärtigen Teilplans. Planzweige werden dabei Prioritätsbewertungen unterworfen und die Ergebnisse zur Benutzerführung verwendet. Durch das Ausfällen von Formularfeldern ergeben sich allerdings dynamische Veränderungen in der Zielhierarchie. Diese betreffen das Hinzu treten als auch das Wegfallen von Planzweigen. Die Verwaltung dieser Abhängigkeiten, insbesondere auch das dependenzgesteuerte Rücksetzen von Planzuständen bei der nachträglichen Rücknahme von Zielvorgaben durch den Benutzer, wird mit Hilfe eines TMS verwaltet.
Die vorliegende Arbeit wurde von der Deutschen Forschung.gemeinschaft gerordert. Wir danken Matthias Heeking für wichtige Kommentare zu einer früheren Version dieser Arbeit. Derzeitige Adresse von Alfred Kobsa: International Computer Science Institute, 1947 Center Street, Suite 600, Berkeley, CA 94704-1105, U.S.A.
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Ripplinger, B., Kobsa, A. (1988). PLUG: Benutzerführung auf Basis einer dynamisch veränderlichen Zielhierarchie. In: Hoeppner, W. (eds) Künstliche Intelligenz. Informatik-Fachberichte, vol 181. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-74064-0_26
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