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Kundenorientierte Prozeßoptimierung — Der Schlüssel zum Erfolg

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Prozeßmanagement im Technischen Vertrieb

Part of the book series: VDI-Buch ((VDI-PRAXIS))

Zusammenfassung

Aktuelle Marktentwicklungen, die sich beispielsweise in steigendem Wettbewerbsdruck, zunehmenden Marktsättigungstendenzen und höheren Ansprüchen der Kunden manifestieren, zwingen immer mehr Unternehmen, die Ausrichtung ihrer Geschäftsaktivitäten neu zu überdenken und Veränderungsprozesse einzuleiten.

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  1. Beate Dahlke
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© 1998 Springer-Verlag Berlin Heidelberg

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Dahlke, B. (1998). Kundenorientierte Prozeßoptimierung — Der Schlüssel zum Erfolg. In: Prozeßmanagement im Technischen Vertrieb. VDI-Buch. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-58868-6_7

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