9.4 Schlussfolgerungen
Die Kenntnisse und damit das Verständnis für die Komplexität und Anfälligkeit einer Zusammenarbeit unterschiedlicher Berufsgruppen im OP ist ein wichtiger Teil des „risk management“. Die unmoderierte Teambildung im OP beinhaltet nicht unerhebliche Risiken: Missachtung der Vorbereitungszeit zur Teambildung, falscher Kompetenzenmix der Teammitglieder, große Diversität zwischen Team- und Individualzielen, nichtadäquate Entscheidungsprozesse und Einflüsse durch das soziale Umfeld (falscher Konsens, Groupthink, Gruppenpolarisierung, Eskalation von Gruppen-Commitment, machtbasierte Einflussnahme). Durch Sensibilisierung für die Problematik einer Teambildung im OP kann sowohl die Mitarbeiterzufriedenheit als auch die Effizienz der Leistungserbringung günstig beeinflusst werden. Vor allem private Krankenhausträger scheinen dies bereits erkannt zu haben.
Access this chapter
Tax calculation will be finalised at checkout
Purchases are for personal use only
Preview
Unable to display preview. Download preview PDF.
Literatur
Berne E (2001) Die Transaktionsanalyse in der Psychotherapie: eine systematische Individual-und Sozial-Psychiatrie. Übers. aus dem Amerikan. von Ulrike Müller. Junfermann, Padeborn. ISBN 3-87387-423-7
Gfrörer R, Schüpfer GK (2004) Das Operationssaal-Team. Z Fuehrung Organisation 6: 333–339
Gfrörer R, Schüpfer G, Schmidt CE, Bauer M (2005) Teambildung im Operationssaal. Auswirkungen auf die Entscheidungsqualität. Anaesthesist 54: 1229–1234
Harris TA (1975) Ich bin o.k., Du bist o.k. Wie wir uns selbst besser verstehen und unsere Einstellung zu anderen verändern können — Eine Einführung in die Transaktionsanalyse. rororo Rowohlt, Reinbek bei Hamburg, ISBN: 3-499-16916-9
Luft J, Ingham H (1955) “The Johari window, a graphic model of interpersonal awareness”, Proceedings of the western training laboratory in group development. UCLA, Los Angeles
Malik F (2001) Führen, Leisten, Leben: wirksames Management für eine neue Zeit. Heyne, München, ISBN 3-453-19684-8
Maslow AH (1950) Social theory of motivation. In: Shore M (ed) Twentieth century mental hygiene. Social Science Publishers, New York. Kurzbeschreibung in: http://en.wikipedia.org/wiki/Maslow
Schulz von Thun F (1981) Miteinander reden 1. Störungen und Klärungen. Allgemeine Psychologie der Kommunikation. rororo Rowohlt, Reinbek bei Hamburg, ISBN 3-499-17489-8
Schulz von Thun F (1989) Miteinander reden 2. Stile, Werte und Persönlichkeitsentwicklung. Differentielle Psychologie der Kommunikation. rororo Rowohlt, Reinbek bei Hamburg, ISBN 3-499-18496-6
Schulz von Thun F (1998) Miteinander reden 3. Das „innere Team“ und situationsgerechte Kommunikation. rororo Rowohlt, Reinbek bei Hamburg, ISBN 3-499-60545-7
Author information
Authors and Affiliations
Editor information
Editors and Affiliations
Rights and permissions
Copyright information
© 2006 Springer Medizin Verlag Heidelberg
About this chapter
Cite this chapter
Schüpfer, G., Bauer, M. (2006). Konfliktmanagement. In: Welk, I., Bauer, M. (eds) OP-Management: praktisch und effizient. Springer, Berlin, Heidelberg . https://doi.org/10.1007/978-3-540-32926-8_9
Download citation
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-540-32926-8_9
Publisher Name: Springer, Berlin, Heidelberg
Print ISBN: 978-3-540-32925-1
Online ISBN: 978-3-540-32926-8
eBook Packages: Medicine (German Language)