Die Suche nach Ordnung

Zusammenfassung

Auf das unproblematische Problem, dessen Entdeckung zu den nachfolgenden Analysen geführt hat, stieß ich aufgrund von unreflektierten Vorannahmen über das Wesen von institutionellen Interaktionen. Es erschien mir selbstverständlich, dass das Hilfeplangespräch als institutionelles Gruppengespräch mit anderen solchen Gesprächen vergleichbar sein müsse, dass seine Organisation den selben Logiken folgen müsse, wie sie für solche Gespräche beschrieben sind, und dass diese Vorannahmen daher ein stabiles Grundgerüst darstellen müssten, um auf ihnen aufbauend die Eigenheiten des Hilfeplangesprächs herausarbeiten zu können. Den Ausgangspunkt für meine Überlegungen stellte also der Versuch einer Einbettung und Abgrenzung des Hilfeplangesprächs gegenüber anderen Formen der institutionellen Gruppenkommunikation dar. Dieser Versuch und seine Frustration, die schließlich im Interesse an der Herstellung des Hilfeplangesprächs mündeten, sollen in diesem Kapitel nachgezeichnet werden.