Zusammenfassung
In Organisationen verursachen ungelöste oder „falsch Yum gelöste Konflikte eine unnötige Verschwendung und Fehlallokation wichtiger Ressourcen und Potenziale. Dies führt zu zusätzlichen, nicht unerheblichen Kosten und zu Effizienzverlusten im Unternehmen.
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von Au, C. (2013). Mediation in Organisationen. In: Landes, M., Steiner, E. (eds) Psychologie der Wirtschaft. Psychologie für die berufliche Praxis. Springer VS, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-531-18957-4_24
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