Zusammenfassung
Das vorliegende Buch beschreibt ein Performance Measurement System für die ausgewählten Informatikprozesse. Sie stellt verschiedene Ergebnisse im Rahmen der Prozessentwicklung vor: insbesondere eine Prozesslandkarte und ein Prozessverzeichnis und die Beschreibung der effektivitäts- und effizienzbestimmenden Führungsgrössen und Checkfragen.
Das Buch stellt einen, vom Konzept und vom Umfang her, neuartigen Ansatz dar. Es gibt kein anderes PMS, das eine ähnliche Kombination der Prozessorientierung und Führung der Org./IT-Abteilung abdeckt. Das heisst aber nicht, dass die bestehenden Ansätze nicht mehr zu verwenden sind. Die Kombination der vorhandenen, sehr detaillierten Systeme, mit dem vorgestellten ganzheitlichen Ansatz, kann bleibenden Nutzen erzielen. Das Verhältnis vom Bestehenden zum Neuen muss im Einzelfall entschieden werden.
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© 1996 Friedr. Vieweg & Sohn Verlagsgesellschaft mbH, Braunschweig/Wiesbaden
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Brogli, M. (1996). Zusammenfassung und Ausblick. In: Steigerung der Performance von Informatikprozessen. Vieweg+Teubner Verlag, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-322-91573-3_5
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-322-91573-3_5
Publisher Name: Vieweg+Teubner Verlag, Wiesbaden
Print ISBN: 978-3-322-91574-0
Online ISBN: 978-3-322-91573-3
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