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Steigerung der Performance von Informatikprozessen

Führungsgrößen, Leistungsmessung und Effizienz im IT-Bereich

  • Authors
  • Martin Brogli

Table of contents

  1. Front Matter
    Pages I-XII
  2. Martin Brogli
    Pages 1-9
  3. Martin Brogli
    Pages 11-20
  4. Martin Brogli
    Pages 21-24
  5. Martin Brogli
    Pages 25-106
  6. Martin Brogli
    Pages 107-108
  7. Back Matter
    Pages 109-148

About this book

Introduction

Führungsgrössen und Checkfragen ganz unterschiedlich. Zudem müssen in vielen Fällen auch Änderungen und Verfeinerungen an der Definition der Führungsgrössen und Checkfragen gemacht werden. Es ist den Autoren auch klar, dass das Erheben der Führungsgrössen und Checkfragen die Performance von Informatikprozessen noch nicht erhöht. Eine Führungsgrösse ist nur dann sinnvoll, wenn der Zustand aufgrund der Erkenntnisse entweder bewusst so belassen oder bewusst verändert wird. Das Buch soll eine konkrete Hilfe in der Praxis bringen. Ein Anwen­ dungsbeispiel könnte sein, dass der Org./lT-Verantwortliche das Buch einem fähigen Mitarbeiter in die Hand drückt mit dem Auftrag: "Erstellen Sie, basierend auf diesem Buch, ein Führungsgrössensystem für den IT-Bereich unserer Firma!" Verglichen mit einem Vorgehen ohne eine solche Starthilfe kann dieses Buch die Durchlaufzeit des Auftrages um Monate verkürzen, womit bereits eine erste Steigerung der Performance innerhalb eines Informatikprozesses erreicht ist. Die Autoren danken dem Vorstand der SVD sowie dem IWI-HSG für die vielfältige Unterstützung während des gesamten Projektes. Herz­ lich gedankt sei auch Stefan Oesch für die grafische Gestaltung der Ergebnisse.

Keywords

Architektur Checklisten Datenverarbeitung Forschung Geschäftsprozessmanagement Informatik Management Optimierung Praxis Prozessarchitektur Prozessmanagement Software Technologie Wirtschaftsinformatik

Bibliographic information

  • DOI https://doi.org/10.1007/978-3-322-91573-3
  • Copyright Information Vieweg+Teubner Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden 1996
  • Publisher Name Vieweg+Teubner Verlag, Wiesbaden
  • eBook Packages Springer Book Archive
  • Print ISBN 978-3-322-91574-0
  • Online ISBN 978-3-322-91573-3
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