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Verwaltungsumbau, Internet, Bürgerdienste und Personalentwicklung als Herausforderungen an die öffentliche Verwaltung

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Soziales im Netz

Zusammenfassung

Veränderungen, technische und organisatorische Innovationen, gesellschaftliche Umbrüche und Lern- und Entwicklungsprozesse stehen in einer Ambivalenz, die sich allem Fremden, Neuen, Ungewohnten gegenüber äußert, das nach Graumann (1995, 8f) lockend und bedrohlich zugleich ist. Es wirkt bedrohlich “als die Negation des Eigenen, des Hiesigen und Heimischen, des Sicheren und Vertrauten”. Das Neue kann aber auch, wie der gegenwärtige Internet-Boom zeigt, locken, und wir erliegen nur zu gerne seinem Reiz (vgl. Graumann 1995). Trendwörter wie ‘Datenautobahn’, ’Informations-Superhighway’ oder sich an Bekanntes anlehnende Abkürzungen wie IT (gesprochen wie die Filmtitelfigur ET) und leicht einprägsame Kürzel wie WWW erleichtern die Integration des bedrohlich/lockenden Fremden.

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  1. Rainer Maier
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  2. Barbara Maier-Schicht
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Maier, R., Maier-Schicht, B. (2000). Verwaltungsumbau, Internet, Bürgerdienste und Personalentwicklung als Herausforderungen an die öffentliche Verwaltung. In: Thimm, C. (eds) Soziales im Netz. VS Verlag für Sozialwissenschaften. https://doi.org/10.1007/978-3-322-90768-4_14

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