Kalkulation einer Direktwerbe-Aktion

Zusammenfassung

Die Direktwerbung, bei der sich neben den traditionellen Mailings in den letzten Jahren vor allem auch das Telefonmarketing etabliert hat, besitzt gegenüber den klassischen Werbeträgern einen gravierenden Vorteil: Aufwand und Erfolg sind messbar und können den einzelnen Aktionen direkt zugeordnet werden.

Damit lassen sich nicht nur die endgültigen Ergebnisse einzelner Projekte exakt nachvollziehen, sondern bereits im Vorfeld einer Aktion zuverlässige Prognosen über die wirtschaftlichen Erfolgsaussichten stellen. Über unterschiedliche Sollwerte

• • Break-Even-Point (BEP)

• • benötigte Auftragsspanne

• • Cost per Interest (CPI) bzw. Cost per Order (CPO)

• • kritische Kosten pro Interessent

ist dabei nicht nur eine reine Erfolgsprognose möglich, sondern auch die Ermittlung kritischer Werte, aus der Maßnahmen zur Veränderung einzelner Größen oder sogar der Gesamtverzicht einer geplanten Mailing-Aktion abgeleitet werden können.

Der folgende Beitrag zeigt die unterschiedlichen Anwendungsbereiche auf und vermittelt anhand konkreter Beispiele das notwendige Basiswissen für den Einsatz in der Praxis.