Das Forschungsprojekt „Telearbeit und Zeitökonomie“

Zusammenfassung

„Bleiben Sie doch zu Hause, wenn Sie in die Firma wollen“, heißt es zu den neuen Möglichkeiten einer flexiblen Arbeitsorganisation (Deutsche Telekom 1999, S. 154f.). Wer sich für diese Option der Arbeitsgestaltung entscheidet, kann zwar auf einen Teil der Pendelfahrten zum Betriebsstandort verzichten, wird aber mit neuen Erfordernissen im häuslichen Umfeld konfrontiert. Organisatorische Vorkehrungen auf individueller und/oder familiärer Ebene sind notwendig. Innerbetriebliche Anpassungen kommen hinzu (z.B. Umstellung von Arbeitsabläufen), andernfalls bleiben Koordinationsprobleme und entsprechende Transaktionskosten nicht aus. Die Rückkehr der Produktionsfunktion in den Haushalt führt Bereiche zusammen, die überwiegend als unterschiedlich wahrgenommen werden. Neue Talente und (Arbeits-)Einstellungen sind gefragt, da innere und äußere Bedingungen der zunächst noch ungewohnten Arbeitssituation aufeinander abgestimmt werden müssen. Unternehmen beschleunigen diese Prozesse, indem etwa spezifische Telearbeitsfähigkeiten der Mitarbeiter trainiert und/oder geschult werden. Ebenfalls kommen Telearbeits-Nachschla- gewerke (z.B. Checklisten, How-to-Do-Regeln) zum Einsatz, die Lösungshilfen für etwaige Schwierigkeiten am häuslichen Arbeitsplatz bereitstellen. Wer nicht mehr den direkten Kontakt (Face-to-Face) zu Kolleginnen und Kollegen vorfindet, muss neue Kommunikationsfähigkeiten und entsprechende Medienkompetenzen entwickeln.