Zusammenfassung
Wenn im folgenden vom Kartengeschäft der Bankgesellschaft Berlin die Rede ist, so beziehen sich diese Aussagen auf alle Kreditkarten, die unter dem Dach der Holding Bankgesellschaft Berlin von den Konzernbanken (Berliner Bank AG, ALLBANK und Bank GiroTel — die Direktbank der Berliner Bank — sowie Landesbank/Berliner Sparkasse und Weber-Bank) ausgegeben werden. Per 30.8.1996 betrug die Anzahl der ausgegebenen Karten im gesamten Konzern 1.020.000 Stück. Mit diesen wurde ein Umsatz vom mehr als 3 Mrd. DM in 1995 erzielt.
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© 1998 Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler GmbH, Wiesbaden
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Torkler, HJ. (1998). Einführung eines kundenorientierten QM-Systems auf Basis des Total Quality Management-Ansatzes und nach DIN EN ISO 9001 — Kreditkartengeschäft der Bankgesellschaft Berlin. In: Duvvuri, S.A., Schäfer, T. (eds) Qualitätsmanagement-Report der Banken. Gabler Verlag. https://doi.org/10.1007/978-3-322-87066-7_8
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-322-87066-7_8
Publisher Name: Gabler Verlag
Print ISBN: 978-3-322-87067-4
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