Zusammenfassung
Die wirtschaftliche und gesellschaftliche Entwicklung der vergangenen Jahre mit dem Wechsel von Verkäufer- zu Käufermärkten, sich immer schneller wandelnden Kundenanforderungen und damit einhergehenden verkürzten Produktlebenszyklen war der Ausgangspunkt für eine Neuorientierung in den Hersteller-Handels-Beziehungen in der Konsumgüterbranche und der Handelslogistik. Die vormals häufig anzutreffende, isolierte Optimierung der jeweiligen unternehmensinternen Prozesse führte auf das gesamte Distributionssystem bezogen zu UnWirtschaftlichkeiten. Einerseits entstanden durch die im Gesamtsystem vorhandenen hohen Reichweiten der Lagerbestände bei gleichzeitig auftretenden Out-of-Stock-Situationen, welche aufgrund verzögerter Informationen über die tatsächlich vorhandene Kundennachfrage auftraten, erhöhte Logistikkosten. Andererseits kam es durch fehlenden oder eingeschränkten Informationsaustausch über Produktneueinführungen, Sortimentszusammensetzungen und Verkaufsfördermaßnahmen zwischen Hersteller- und Handelsunternehmen zu Fehlentscheidungen im Marketing- und Logistikbereich.1
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Boldt, O., Gerking, H., Krings, M., Mostberger, P. (2004). Beziehungsmanagement im Rahmen vertikaler Kooperationen in Supply Chains der Konsumgüterbranche. In: Pfohl, HC. (eds) Netzkompetenz in Supply Chains. Gabler Verlag. https://doi.org/10.1007/978-3-322-84557-3_12
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-322-84557-3_12
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