Innovationen im Gebrauchtwagengeschäft: E-Commerce und Gütesiegel

Zusammenfassung

Die Anbieter von Gebrauchtfahrzeugen befinden sich im Hinblick auf das Internet in einer Situation, in der die Verteidigung, wie bei von Clausewitz beschrieben, zum Notbehelf zu werden droht. Die ständig wachsende Internetgemeinde fordert Transparenz von den Verkäufern. Unternehmen, die dieser Forderung nicht nachkommen, werden ignoriert. Branchenfremde Anbieter nutzen die Möglichkeiten des Mediums zum Einstieg und verschärfen damit den ohnehin harten Wettbewerb. Die etablierten Anbieter von Gebrauchtwagen müssen dringend zum Angriff übergehen, wenn sie ihre Marktmacht erhalten wollen. Mit den FairCar Online-Services und einem neuartigen, differenzierten Gütesiegel stehen Autohäusern und Fahrzeugherstellern Werkzeuge für den erfolgreichen Angriff zur Verfügung.

„...wichtig ist, nicht alle Vorteile, welche die Verteidigung darbietet, kommen wirklich zur Anwendung; die meisten Verteidigungen sind ein dürftiger Notbehelf und die Verteidiger befinden sich meist in einer sehr bedrängten und bedrohlichen Lage, wo sie das Schlimmste erwartend, dem Angriff auf halbem Wege entgegenkommen.“ General Carl von Clausewitz