Zusammenfassung
Ziel jeder Unternehmung ist es, nachhaltig Unternehmenserfolg zu generieren. Bis heute wurde dieses Ziel in der Life-Sciences-Industrie fast ausschließlich über die Herstellung und den Vertrieb von Produkten erreicht. In den letzten Jahren wurden diese Produkte jedoch immer austauschbarer. Dies gilt sowohl für medizinische wie auch für pharmazeutische Produkte. Die Kosten-Diskussion im Gesundheitswesen setzt zudem die Margen stark unter Druck, und Originalpräparate werden immer öfter durch günstigere Generika ersetzt. In einigen Fällen ist heute sogar von einer Discountspirale die Rede. Der Druck auf die Sachkostenbudgets der medizinischen Leistungserbringer wirkt sich direkt auf die Preise der Medizinprodukte und Heilmittel aus.
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Güttinger, J., Haldner, C. (2001). Dienstleistungen als Differenzierungsstrategien für die Life-Sciences-Industrie. In: Badenhoop, R., Ryf, B. (eds) Patient Relationship Management. Gabler Verlag. https://doi.org/10.1007/978-3-322-86959-3_7
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