Marketing für Krankenhäuser und Reha-Kliniken

Marktorientierung & Strategie, Analyse & Umsetzung, Trends & Chancen

  • Authors
  • Mike Papenhoff
  • Clemens Platzköster

Part of the Erfolgskonzepte Praxis- & Krankenhaus-Management book series (ERFOLGSPRAXIS)

Table of contents

  1. Front Matter
    Pages I-VIII
  2. Mike Papenhoff, Clemens Platzköster
    Pages 1-21
  3. Mike Papenhoff, Clemens Platzköster
    Pages 23-35
  4. Mike Papenhoff, Clemens Platzköster
    Pages 37-47
  5. Mike Papenhoff, Clemens Platzköster
    Pages 49-71
  6. Mike Papenhoff, Clemens Platzköster
    Pages 73-101
  7. Mike Papenhoff, Clemens Platzköster
    Pages 103-118
  8. Mike Papenhoff, Clemens Platzköster
    Pages 119-126
  9. Mike Papenhoff, Clemens Platzköster
    Pages 127-134
  10. Back Matter
    Pages 135-151

About this book

Introduction

Positionierung und Marktwirkung
Marketing, das bedeutet bunte Broschüren und einen Tag der offenen Tür? Das Bild wandelt sich: Krankenhäuser und Klinikkonzerne müssen kämpfen, um am wettbewerbsorientierten Markt bestehen zu können. Nur eine verstärkte marktorientierte Ausrichtung sichert das Überleben – und da genügt PR alleine nicht mehr. Vielmehr bedeutet Marketing sowohl Analyse als auch das Ableiten der strategischen Positionierung und das Überprüfen der angestrebten Marktwirkung.

Analyse – Konzept – Umsetzung
- Blick nach innen: Eigene Stärken erkennen und kommunizieren
- Blick nach außen: Benchmarking und Datenanalyse
- Strategie: Leistungen entwickeln, die die Attraktivität steigern
- Trends aus anderen Branchen: Duft-, Gender-, Guerilla-Marketing, Virales Marketing …

Strategisches Marketing – mehr als PR und Kommunikation
Angepasst an die spezifischen Bedürfnisse der verschiedenen Zielgruppen:
- Patienten/Kunden
- Zuweisende Ärzte
- Krankenkassen
- (potenzielle) Mitarbeiter
- Presse und Öffentlichkeit
- Kooperationspartner

Konkretes Handwerkszeug für Ihr individuelles Marketing- und Kommunikationskonzept.
Mit zahlreichen Checklisten zu Internetauftritt, Nutzung von Datenquellen, Marktpositionierung, Krisenkommunikation …
Für Mediziner in Führungspositionen, Krankenhausleitung, Pflegedienstleitung, Mitarbeiter im Krankenhausmanagement.

Denn Marketing ist mehr als Werbung!

Keywords

Analyse Hospital Klinik Krankenhaus Krankenhausmanagement Krankenhäuser Marketing Marktorientierung Reha-Klinik Rehabilitation Strategie Trends

Bibliographic information

  • DOI https://doi.org/10.1007/978-3-540-89092-8
  • Copyright Information Springer-Verlag Berlin Heidelberg 2010
  • Publisher Name Springer, Berlin, Heidelberg
  • eBook Packages Medicine (German Language)
  • Print ISBN 978-3-540-89090-4
  • Online ISBN 978-3-540-89092-8
  • About this book