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CRM im Direktmarketing

Kunden gewinnen durch interaktive Prozesse

  • Authors
  • Heinrich Holland
  • Christian Huldi
  • Holger Kuhfuß
  • Martin Nitsche
  • Editors
  • Heinrich Holland

Table of contents

  1. Front Matter
    Pages N3-10
  2. Customer Relationship Management — ein neuer Marketing-Ansatz

    1. Front Matter
      Pages 11-11
    2. Heinrich Holland, Christian Huldi, Holger Kuhfuß, Martin Nitsche
      Pages 13-21
    3. Heinrich Holland, Christian Huldi, Holger Kuhfuß, Martin Nitsche
      Pages 22-27
    4. Heinrich Holland, Christian Huldi, Holger Kuhfuß, Martin Nitsche
      Pages 28-33
    5. Heinrich Holland, Christian Huldi, Holger Kuhfuß, Martin Nitsche
      Pages 34-35
    6. Heinrich Holland, Christian Huldi, Holger Kuhfuß, Martin Nitsche
      Pages 36-41
    7. Heinrich Holland, Christian Huldi, Holger Kuhfuß, Martin Nitsche
      Pages 42-57
  3. Database-Marketing und Customer Relationship Management

    1. Front Matter
      Pages 59-59
    2. Heinrich Holland, Christian Huldi, Holger Kuhfuß, Martin Nitsche
      Pages 61-84
    3. Heinrich Holland, Christian Huldi, Holger Kuhfuß, Martin Nitsche
      Pages 85-106
    4. Heinrich Holland, Christian Huldi, Holger Kuhfuß, Martin Nitsche
      Pages 107-112
  4. Einsatz des Customer Relationship Management in einer Bank

    1. Front Matter
      Pages 113-113
    2. Heinrich Holland, Christian Huldi, Holger Kuhfuß, Martin Nitsche
      Pages 114-119
    3. Heinrich Holland, Christian Huldi, Holger Kuhfuß, Martin Nitsche
      Pages 120-126
    4. Heinrich Holland, Christian Huldi, Holger Kuhfuß, Martin Nitsche
      Pages 127-134
    5. Heinrich Holland, Christian Huldi, Holger Kuhfuß, Martin Nitsche
      Pages 135-143
    6. Heinrich Holland, Christian Huldi, Holger Kuhfuß, Martin Nitsche
      Pages 144-158
    7. Heinrich Holland, Christian Huldi, Holger Kuhfuß, Martin Nitsche
      Pages 159-160
  5. Back Matter
    Pages 161-164

About this book

Keywords

Costumer Relationship Management Customer Relationship Management Customer-Relationship-Management Dialogmarketing Direktmarketing Kundenbewertung Kundenbeziehung Kundenbindung Kundenbindungsstrategie Kundendatenbank Marketing One-to-One-Market

Bibliographic information

  • DOI https://doi.org/10.1007/978-3-322-86955-5
  • Copyright Information Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden 2001
  • Publisher Name Gabler Verlag
  • eBook Packages Springer Book Archive
  • Print ISBN 978-3-322-86956-2
  • Online ISBN 978-3-322-86955-5
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