Zusammenfassung
Bei Großschadensereignissen muss eine Vielzahl von Organisationen schnell und effizient zusammenarbeiten. Dies stellt hohe Anforderungen an die Kooperation und Kommunikation. Der Artikel skizziert einige für die Zusammenarbeit bei Großschadensereignissen typische Problemlagen, die in Interviews mit Vertretern der beteiligten Organisationen, durch teilnehmende Beobachtung an Übungen und aufgrund der Literatursichtung herausgearbeitet wurden, und analysiert diese vor dem Hintergrund systemtheoretischer Überlegungen zur Arbeit in Organisationsnetzwerken. Darauf aufbauend entwickeln die Autoren ein Mehrebenenberatungsmodell für die Verbesserung der Zusammenarbeit bei Großschadensereignissen.
Abstract
In cases of major emergencies a whole range of organizations has to cooperate quickly and efficiently. This situation poses a challenge to cooperation and communication. The article sketches some problem areas typical for the cooperation in disaster situations which have been identified in interviews with representatives of the organizations involved, by participatory observation and in a survey of the relevant literature. These problem areas are analyzed against the background of systems-theoretical considerations on cooperation in organizational networks. On this basis the authors develop a multi-level counselling model for improving the cooperation in major emergencies.
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Die Interviews wurden durchgeführt im Rahmen des Forschungsprojekts SPIDER (Security System for Public Institutions in Disastrous Emergency Scenarios), gefördert durch das BMBF (Förderkennzeichen 13N10231 bis 13N10240, Laufzeit März 2009 bis Februar 2012), ein Projekt im Rahmen des Sicherheitsforschungsprogramms der Bundesregierung „Schutz und Rettung von Menschen“, Programmlinie 1 „Szenarienorientierte Sicherheitsforschung“ (http://www.bmbf.de/de/13091.php).
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Lasogga, F., von Ameln, F. Kooperation bei Großschadensereignissen. Gruppendyn Organisationsberat 41, 157–176 (2010). https://doi.org/10.1007/s11612-010-0109-4
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DOI: https://doi.org/10.1007/s11612-010-0109-4
Schlüsselwörter
- Großschadensereignis
- Kommunikation
- Kooperation
- Notfallpsychologie
- Organisationsentwicklung
- Organisationslernen
- Organisationsnetzwerk
- Rettungsdienst
- Systemtheorie