Zusammenfassung
Eine strategisch abgestimmte Kommunikation wird zunehmend zum Erfolgsfaktor für Unternehmen. Der Artikel untersucht zum einen, was eine effiziente interne Kommunikation in Organisationen leisten kann und zum anderen, welche Rolle die Führungskräfte innerhalb des Kommunikationsprozesses übernehmen.
Eine Befragung unter den Führungskräften eines Unternehmens soll Aufschluss darüber geben, wie die Führungskräfte die Leistungsfähigkeit der Internen Kommunikation allgemein sowie im eigenen Unternehmen bewerten. Zudem stellt sich die Frage, ob eine abgestimmte für die Führungskräfte verbindliche interne Kommunikation wünschenswert ist und ob diese dazu beiträgt, die Mitarbeiter für das gemeinsame Unternehmensziel zu motivieren.
Abstract
A strategically aligned communication is increasingly a key success factor for companies. This paper analyses in a first step what an efficient internal communication in organizations can achieve, and then, in a second step, what role managers take within this communication process.
A questionnaire filled-in by leaders of a company is used as a mean to provide information about the perception of those concerning the efficiency of internal communication in general, as well as, in particular, the efficiency of their own company’s internal communication. It is then questioned if it beneficial to have an aligned internal communication targeted only towards managers of the same company and if this would be useful to motivate employees for the company’s common goals.
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Katja Müller ist Diplom-Pädagogin und Wissenschaftliche Mitarbeiterin bei Herrn Prof. Dr. Jörg Fengler am Seminar für Heilpädagogische Psychologie und Psychotherapie der Humanwissenschaftlichen Fakultät an der Universität zu Köln.
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Müller, K. Möglichkeiten einer abgestimmten internen Unternehmenskommunikation. Gruppendynamik 38, 149–164 (2007). https://doi.org/10.1007/s11612-007-0012-9
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