Mobbing — Herkunft des Begriffs und sein theoretischer Hintergrund

Zusammenfassung

Der Begriff Mobbing wurde in seiner heutigen Bedeutung von dem Mainzer Mediziner Rudolf Bilz im Rahmen seiner Forschungen zur Paläo-Anthropologie als „Aggressivität des Anstoßnehmens“ entwickelt und geprägt. Auf dieser theoretischen Basis werden zwei Schemata vorgestellt, die viele Konflikte in und zwischen Gruppen und die damit verbundenen Phänomene wie Mobbing, Bossing etc. besser zu erklären und voneinander abzugrenzen gestatten. Es werden die Konsequenzen aufgezeigt, die sich daraus für Diagnostik, Intervention und Prävention des Mobbing auf der Basis dieser Theorie ergeben. Zentraler Aspekt ist die Durchsetzung von Gruppennormen, die durch den atavistischen Mobbing-Mechanismus erfolgt, über den aufgeklärt werden muss und den es mit intensivem Kontakt, Supervision, Gruppenführung, Betriebsräten, Mediation etc. zu ersetzen gilt.

Abstract

In his palae-anthropological work on the ‘aggressiveness of taking offence’, German medical researcher Rudolf Bilz initially developed the present-day meaning of the term ‘mobbing’. Building on Bilz’s theory, we develop two schemes that allow a differentiated classification of conflicts within and between groups, and corresponding group phenomena including mobbing and bossing. The implications of applying this framework to diagnosis, intervention and prevention of mobbing are discussed. Key issue is the implementation of group norms, which is the essence of the atavistic mobbing mechanism and has to be brought into the open. There is a need for replacement by alternatives such as more intensive group contact, supervision, group leadership, works councils, and mediation.