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Spricht das Angebot einer Patientenbeauftragten der Bundesregierung ältere Menschen an?

Does the service of the federal government commissioner for patient issues appeal to the elderly?

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Zeitschrift für Gerontologie und Geriatrie Aims and scope Submit manuscript

Zusammenfassung

Hintergrund

Die vorliegende Arbeit untersucht erstmals, in wie weit sich ältere Menschen an die Patientenbeauftragte des deutschen Bundestages wenden.

Methoden

Analysiert wurde eine 33%-Stichprobe (n=850) aus den an die Patientenbeauftragte gerichteten Anfragen (Briefe und E-Mails) der ersten Hälfte des Jahres 2005 (n=2580). Die soziodemographischen Daten wurden aus dem Material extrahiert, ebenso wurde erfasst, welche Krankheitsbilder die Betroffenen schildern.

Ergebnisse

Ältere Menschen überwiegen bei den Ratsuchenden (69% über 60 Jahre, Durchschnittsalter 63 Jahre). Innerhalb der Gruppe der Älteren gehören etwa gleich viele zur Gruppe der 60- bis 69-Jährigen und zur Gruppe 70 Jahre und älter. Am häufigsten werden chronische Erkrankungen des Bewegungsapparates geschildert.

Diskussion

Das neue Angebot einer Patientenbeauftragten der Bundesregierung erreicht die älteren Menschen in Deutschland. Der hohe Anteil chronisch kranker Menschen unter den Ratsuchenden unterstreicht den erheblichen Informations-, Beratungs- und Unterstützungsbedarf dieser Zielgruppe. Zukünftig sind Untersuchungen darüber erforderlich, wie auf die Ratsuchenden reagiert wurde und wie hilfreich für sie der Kontakt mit dem Büro der Patientenbeauftragten war; außerdem sollten mögliche Zugangsbarrieren analysiert werden (z. B. Sozialstatus).

Abstract

Background

For the first time, this study investigates to which extent elderly persons write to the federal government commissioner for patient issues in Germany.

Methods

A 33% sampling (n=850) of the written inquiries (correspondence and emails) addressed to the commissioner in the first six months of the year 2005 (n=2580) was investigated. Socio-demographic data were extracted from the material; furthermore, it was registered which diseases the citizens described.

Results

Older persons outweigh the younger (69% over 60 years, mean age 63 years). Within the group of the elderly, approximately as many persons belong to the age group 60–69 years and to the age group 70 years and older. Most frequently, the citizens describe chronic diseases of the musculoskeletal system.

Discussion

The new service of the federal government commissioner for patient issues appeals to the elderly in Germany. The high proportion of people with chronic illness among the inquirers emphasizes the need for information, advice and support for this target group. Further research is needed on the answers to the inquirers, and on the question how helpful the contact to the government commissioner’s office is from the viewpoint of the citizens; furthermore, possible barrieres (e.g. social state) should be analyzed.

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Authors and Affiliations

  1. Medizinische Hochschule Hannover, Abt. Epidemiologie, Sozialmedizin und Gesundheitssystemsforschung, Carl-Neuberg-Str. 1, 30625, Hannover, Germany

    Nils Schneider MPH, Gabriele Seidel & Marie-Luise Dierks

Authors
  1. Nils Schneider MPH
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  2. Gabriele Seidel
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  3. Marie-Luise Dierks
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Schneider, N., Seidel, G. & Dierks, ML. Spricht das Angebot einer Patientenbeauftragten der Bundesregierung ältere Menschen an?. Z Gerontol Geriat 40, 275–281 (2007). https://doi.org/10.1007/s00391-007-0444-4

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