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Einführungsstrategien von Corporate Social Software

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HMD Praxis der Wirtschaftsinformatik Aims and scope Submit manuscript

Zusammenfassungen

Beim Einsatz von Social Software zur Unterstützung der innerbetrieblichen Zusammenarbeit wird regelmäßig über die »richtige« Einführungsstrategie diskutiert, und es werden die beiden Paradigmen top-down (vom Managementgetrieben) und bottom-up (von den Mitarbeitern getrieben) gegenübergestellt. Der Beitrag zeigt anhand einer vergleichenden Analyse von 21 Fallstudien, dass die Diskussion um o.g. Dichotomie nicht zielführend ist. Die Ergebnisse der Untersuchung lassen vielmehr erkennen, dass die betrachteten Unternehmen zwei durchaus miteinander vereinbare Strategien anwandten: Die Art der Nutzung blieb im Rahmen eines partizipativen Vorgehens zunächst den Nutzern überlassen, und die Anwendungsszenarien wurden nach und nach identifiziert (»Exploration« oder/und die Plattformen wurden im Unternehmen koordiniert vermarktet und deren gezielte Nutzung geschult (»Promotion«).

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Authors and Affiliations

  1. Universität der Bundeswehr München Fakultät für Informatik, Werner-Heisenberg-Weg 39, 85577, Neubiberg

    Alexander Richter &  Michael Koch

  2. DIGITAL, Steyrergasse 17, A-8010, Graz

    Alexander Stocker

Authors
  1. Alexander Richter
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  2. Alexander Stocker
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  3. Michael Koch
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Richter, A., Stocker, A. & Koch, M. Einführungsstrategien von Corporate Social Software. HMD 49, 97–106 (2012). https://doi.org/10.1007/BF03340686

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