Wartelistenmanagement und Tageschirurgie bei Kataraktpatientinnen an der Universitäts-Augenklinik Graz

Zusammenfassung

Es wird das neue Wartelistenmanagement für Kataraktoperationen dargestellt, welches aufgrund überlanger Wartezeiten dringend notwendig wurde. Zwingend damit einher geht die Einführung von tageschirurgischen Kataraktoperationen, begonnen am 1. 7. 2004 als Projekt, um bei gleichbleibender Qualität ein Mehr an Operationen durchführen zu können. Die einzelnen Projektschritte und diesbezügliche Prozessabläufe werden neben der LKF-Bepunktung und Personalbedarfsberechnung dargestellt. Die eigenen Erfahrungen an der Universitäts-Augenklinik sind sehr gut, eine Ausweitung des Projektes und damit weitere Anpassung an ökonomische und gesundheitspolitische Vorgaben ist vorgesehen.

Summary

The new management of the waiting list for cataract patients, which was necessary due to overwhelming waiting times for cataract surgery, will be described. These changes had to be combined imperatively with the introduction of day case cataract surgery as a project started on July 1, 2004. The aim was an increase in cataract surgeries in the same high standard of quality. The single processes, the LKF-point system and the amount of additional employees is described. The experiences in the Department of Ophthalmology at Graz are excellent, so we will enlarge this successful project in the future to fulfill economical and political targets.