Zusammenfassung
In diesem Kapitel werden die wichtigsten Kommunikationstheorien und ihre praktischen Konsequenzen bei der Anwendung im Alltag vorgestellt. Das sind die Theorie der kognizierten Kontrolle nach Dieter Frey, die Axiome von Paul Watzlawick und ihre Erweiterung durch Friedemann Schulz v. Thun. Das wird ergänzt durch die Theorie nichtverbaler Kommunikation nach Deborah Tannen. Danach wird eine Einführung in das Modell der Transaktionsanalyse nach Eric Berne und sein Menschenbild gegeben, das durch die o.k.-Positionen nach Thomas A. Harris dargestellt wird.
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Weiterführende Literatur
Frey D: Zur Theorie der kognizierten Kontrolle:, https://videoonline.edu.lmu.de/en/node/1034
Gerhold D (2005). Das Kommunikationsmodell der Transaktionsanalyse, 3. Aufl. Junfermann Verlag
Haller R (2013). Die Narzissmusfalle, Ecowin Verlag
Harris T A (1975) Ich bin o.k. – Du bist o.k., Rowohlt Taschenbuch Verlag
Modler P (2012), Das Arroganz-Prinzip, darin Deborah Frances Tannen. Krüger Verlag
Osnabrügge G, Stahlberg D & Frey D (1985). Die Theorie der kognizierten Kontrolle. In D. Frey & M. Irle (Hrsg.), Theorien der Sozialpsychologie. Band III. Motivations- und Informationsverarbeitungstheorien (S. 127–172). Huber Verlag
Rogoll R (1976). Nimm dich, wie du bist. Herder Verlag
Schulz von Thun F (1981). Miteinander reden. Rowohlt Taschenbuch Verlag
Stewart I, Joines V (1990). Die Transaktionsanalyse, Herder Verlag
https://www.berufsstrategie.de/bewerbung-karriere-soft-skills/kommunikationsmodelle-sender-empfaenger-modell.php 31.01.16. 21.53
http://www.spektrum.de/lexikon/psychologie/kognizierte-kontrolle/7923
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Otte, P. (2017). Kommunikation in Pflegebeziehungen. In: Lang, H. (eds) Außerklinische Beatmung . Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-662-53996-5_19
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