Zusammenfassung
Die Fähigkeit zu Veränderungen ist eine essenzielle Voraussetzung von Hochrisikoorganisationen wie dem Krankenhaus. Das Changemanagement nimmt sich der Aufgabe an, den Veränderungsprozess zu strukturieren und über die Zeit zu begleiten. Es setzt dabei geeignete Methoden ein, um die Wahrscheinlichkeit einer erfolgreichen Projektimplementierung zu erhöhen. Kotter und weitere Autoren bieten hierfür einen Leitfaden an, welcher durch die AHRQ für das klinische Umfeld in die Formate CUSP und TeamSTEPPS übertragen wurde. Veränderungen erfolgen auf verschiedenen Ebenen, wobei die positive Veränderung der Sicherheitskultur im Kontext des klinischen Risikomanagements das Hauptziel ist. Der Widerstand gegen Veränderungen hat viele Ursachen. Wichtig ist es, selbst scheinbar unveränderbare Welten mittels neuer Denk- und Lösungsansätze (Innovationen) zu verändern. Dazu erfordert es im Besonderen das Commitment der Führung und das Schaffen geeigneter Rahmenfaktoren für ein organisationales Lernen.
This is a preview of subscription content, log in via an institution to check access.
Access this chapter
Tax calculation will be finalised at checkout
Purchases are for personal use only
Similar content being viewed by others
Literatur
AHRQ Agency for Healthcare Research and Quality (2014) www.ahrq.gov/professionals/education/curriculum-tools/cusptoolkit/modules/learn/index.html
Capgemini Consulting (2008) Change Management 2003/2008 Bedeutung, Strategien, Trends. www.capgemeni.com
Frey D, et al. (2001) Führung im Center of Excellence. In: Friederichs P, Althauser U (Hrsg.) Personalentwicklung in der Globalisierung. Luchterhand, München
Frey D, et al. (2006) Psychologie der Innovationen in Organisationen. Roman Herzog Institut, München
Kotter JP (2007) Leading Change. Why Transformation Efforts Fail. Harvard Business Review January
Kotter JP, Roehl H (2009) Inseln im Sturm – Interview. Organisationsentwicklung: Zeitschrift für Unternehmensentwicklung und Change Management 3: 12–16
Kyaw von F, Claßen M (2010) Change Management Studie 2010. Capgemini Consulting. www.capgemeni.com
Lewin K (1958) Group decision and social change. In: Maccoby EE, Newcomb TM, Hartley EL (eds.) Readings in social psychology, 3rd ed. Methuen, New York
Osnabrügge G, et al. (1985) Die Theorie der kognizierten Kontrolle. In Frey D, Irle M (Hrsg.) Theorien der Sozialpsychologie: Band III. Motivations- und Informationsverarbeitungstheorien. Huber, Bern
Steinmann H., et al. (2005) Management. Grundlagen der Unternehmensführung. Konzepte - Funktionen - Fallstudien, 6. Aufl. Gabler, Wiesbaden
Weick KE, Sutcliffe KM (2010) Das Unerwartete Managen. Wie Unternehmen aus Extremsitutionen lernen. 2 Aufl. Schäffer-Poeschel Stuttgart
Author information
Authors and Affiliations
Corresponding author
Editor information
Editors and Affiliations
Rights and permissions
Copyright information
© 2015 Springer-Verlag Berlin Heidelberg
About this chapter
Cite this chapter
Euteneier, A. (2015). Changemanagement – Organisation des Wandels. In: Euteneier, A. (eds) Handbuch Klinisches Risikomanagement. Erfolgskonzepte Praxis- & Krankenhaus-Management. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-662-45150-2_23
Download citation
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-662-45150-2_23
Published:
Publisher Name: Springer, Berlin, Heidelberg
Print ISBN: 978-3-662-45149-6
Online ISBN: 978-3-662-45150-2
eBook Packages: Medicine (German Language)